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题名医院标准化运行关键绩效指标体系
被引量：7
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作者
曹秀堂
冯丹
刘丽华
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机构
解放军总医院医务部医院管理研究所医疗统计科
解放军总医院医务部医院管理研究所
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出处
《中国医院》
2013年第8期8-9,共2页
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基金
解放军总医院临床科研扶持基金专项"医院标准化运行管理体系的研究与实践"
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文摘
目的:探索医院标准化运行过程中关键绩效指标的遴选与作用。方法:根据医院标准化运行的要求,构建对医院运行起导航作用的核心指标体系,利用信息化手段跟踪、报告、分析、反馈,并通过管理举措提升医院管理水平。结果:构建了医院运行关键绩效指标体系,侧重医疗质量、安全、效率、效益的重点方面,建立了标准化的监测与报告流程,能够为管理者动态掌握医院运行状况提供简明扼要的核心信息。结论:通过连续数年的标准化管理与运行,核心指标不断完善,能反映医院运行的重点内容和临床部的管理特点,在提升管理效益方面发挥了重要作用。
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关键词
标准化
关键绩效指标(KPI)
医院管理
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Keywords
standardization, key performance index, hospital management
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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