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西安市东大温泉度假区游客满意度评价 被引量:10
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作者 同勤学 杨瑞 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2009年第27期13421-13423,共3页
游客满意度是评价旅游景区服务质量的重要指标之一,笔者以西安市东大温泉度假区为例,以期望差异理论和顾客满意度测评模型作为研究的理论基础,通过回归分析和配对样本t检验的方法,对温泉度假区游客总体满意度和各项服务指标的感知实绩... 游客满意度是评价旅游景区服务质量的重要指标之一,笔者以西安市东大温泉度假区为例,以期望差异理论和顾客满意度测评模型作为研究的理论基础,通过回归分析和配对样本t检验的方法,对温泉度假区游客总体满意度和各项服务指标的感知实绩与期望差异作出分析。结果表明,①游客对度假区的总体满意度较高,且感知价值、总体满意度与游客忠诚度3个变量之间存在显著正相关关系;②15项服务质量评价因子的感知实绩普遍高于期望值,将15个质量评价因子划分为5组,找出游客不太满意的几个方面,提出改进意见。 展开更多
关键词 温泉度假区 游客满意度 期望 感知价值 感知实绩
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基于BSC理论的高校教师绩效考核指标体系研究 被引量:38
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作者 同勤学 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2010年第2期73-75,共3页
平衡记分卡运用于高校教师绩效考核,可以克服以往教师考核中存在的弊端。平衡记分卡主要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度对组织的绩效进行考核,强调绩效考核的战略性、全面性、平衡性和发展性。构建高校教师平衡记分卡绩效... 平衡记分卡运用于高校教师绩效考核,可以克服以往教师考核中存在的弊端。平衡记分卡主要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度对组织的绩效进行考核,强调绩效考核的战略性、全面性、平衡性和发展性。构建高校教师平衡记分卡绩效评价体系,有利于客观公正科学地评价教师工作,从而实现对教师的有效激励,提升高校的竞争力。 展开更多
关键词 高校教师 平衡记分卡 绩效考核 远景战略
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和谐社区财政支持体系的完善 被引量:5
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作者 张丹 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2008年第3期155-157,共3页
构建和谐社区是全面建设和谐社会目标的一个重要载体和具体实现途径。因而政府对构建和谐社区的主导作用不仅体现在领导重视、组织建设、责任机制和政策扶持上,更重要的是体现在资金、设施支持和财政预算上。但我国当前构建和谐社区普... 构建和谐社区是全面建设和谐社会目标的一个重要载体和具体实现途径。因而政府对构建和谐社区的主导作用不仅体现在领导重视、组织建设、责任机制和政策扶持上,更重要的是体现在资金、设施支持和财政预算上。但我国当前构建和谐社区普遍缺乏财政支持体系,必须通过明确财政支持的重点、多方筹措和谐社区建设资金、深化财税改革、加强财政监督管理来完善之。 展开更多
关键词 和谐社区 政府财政 多方筹措
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国有企业经营者业绩评价指标体系的改进 被引量:1
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作者 同勤学 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2009年第6期185-186,共2页
随着信息时代的到来,企业经营管理的内容和重点都已有了重大的转变,传统对国有企业经营者业绩评价指标体系已经不能满足所有者评价的需要。文章针对国有企业经营者业绩评价体系方面存在的问题,提出完善国有企业经营者业绩评价体系的一... 随着信息时代的到来,企业经营管理的内容和重点都已有了重大的转变,传统对国有企业经营者业绩评价指标体系已经不能满足所有者评价的需要。文章针对国有企业经营者业绩评价体系方面存在的问题,提出完善国有企业经营者业绩评价体系的一些对策。 展开更多
关键词 财务指标 非财务指标 战略管理业绩
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绿色税收:解决环境问题的有效途径 被引量:5
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作者 苏霞 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2005年第09X期110-111,共2页
分析了我国环境税制中存在的问题,并借鉴国外成功的经验,提出建立我国绿色税制应该改革和完善资源税;在排污领域实行费改税;扩大消费税征收范围以及完善税收优惠政策。
关键词 环境 绿色税收 费改税 污染 资源
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可持续发展的推动剂——绿色会计 被引量:8
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作者 王建华 《商业研究》 北大核心 2006年第5期59-61,共3页
在可持续发展为共识的当代,如何使经济、社会、自然环境协调发展,绿色会计无疑是一个推动剂,使环境保护不是企业的一种被动压力,而是企业主动的内在行为,从而有效引导和管理企业走环保之路,以造福于人类社会和子孙后代。
关键词 可持续发展 绿色会计 环境保护
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陕西人力资本投资与收益回报分析
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作者 张丹 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2005年第10S期93-94,共2页
关键词 陕西 人力资本投资 收益回报 经济增长
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