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陕西省安康市城市居民对家庭医生服务的满意度分析~
被引量：
6
1
作者
刘夏梓
薛秦香
贾利利
《中国医学伦理学》
2017年第9期1146-1150,1163,共6页
目的了解社区签约居民对家庭医生服务的满意度,为完善家庭医生相关制度提供依据。方法选择安康市汉滨区的两个社区卫生服务中心为调查现场,采取整群抽样的方法对签约家庭医生且年满65岁以上的805名居民进行调查和访谈。结果社区居民对...
目的了解社区签约居民对家庭医生服务的满意度,为完善家庭医生相关制度提供依据。方法选择安康市汉滨区的两个社区卫生服务中心为调查现场,采取整群抽样的方法对签约家庭医生且年满65岁以上的805名居民进行调查和访谈。结果社区居民对家庭医生服务最满意的项目有家庭医生的服务态度(86.0%),预约、服务的快捷方便程度(80.3%)及倾听和解释疾病的程度(77.1%)。结论居民对家庭医生服务总体上是满意的,但仍有很大改进空间。在家庭医生实施过程中必须加大对家庭医生服务的宣传力度,提高居民对家庭医生服务的认知度,建立健全家庭医生人才的培养、引进、考核和激励机制,提高家庭医生整体素质和服务能力。
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关键词
家庭医生
城市居民
卫生服务
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题名
陕西省安康市城市居民对家庭医生服务的满意度分析~
被引量：
6
1
作者
刘夏梓
薛秦香
贾利利
机构
西安
交通大学公共政策与管理学院
西安市中心医院监察科
陕西中医药大学人文管理学院
出处
《中国医学伦理学》
2017年第9期1146-1150,1163,共6页
基金
教育部人文社科规划基金(15YJA630081)
文摘
目的了解社区签约居民对家庭医生服务的满意度,为完善家庭医生相关制度提供依据。方法选择安康市汉滨区的两个社区卫生服务中心为调查现场,采取整群抽样的方法对签约家庭医生且年满65岁以上的805名居民进行调查和访谈。结果社区居民对家庭医生服务最满意的项目有家庭医生的服务态度(86.0%),预约、服务的快捷方便程度(80.3%)及倾听和解释疾病的程度(77.1%)。结论居民对家庭医生服务总体上是满意的,但仍有很大改进空间。在家庭医生实施过程中必须加大对家庭医生服务的宣传力度,提高居民对家庭医生服务的认知度,建立健全家庭医生人才的培养、引进、考核和激励机制,提高家庭医生整体素质和服务能力。
关键词
家庭医生
城市居民
卫生服务
Keywords
Family Doctor
Urban Residents
Health Services
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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被引量
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1
陕西省安康市城市居民对家庭医生服务的满意度分析~
刘夏梓
薛秦香
贾利利
《中国医学伦理学》
2017
6
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