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题名基于工作流挖掘的质量管理过程改进研究
被引量：8
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作者
陈亮
高建民
陈富民
陈琨
李成
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机构
西安交通大学cims研究所制造系统工程国家重点实验室
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出处
《计算机集成制造系统》
EI
CSCD
北大核心
2006年第4期603-608,共6页
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基金
国家863/CIMS主题资助项目(2002AA413016)
国防科工委资助项目。~~
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文摘
为满足质量管理体系持续改进的要求,提出了基于工作流过程挖掘的质量管理过程改进方案。该方案包括过程日志预处理、过程活动控制图重构和活动转移条件生成3步,其中过程活动控制图的重构是核心。设计了一种启发式算法,以时间段建模活动的执行过程,将两活动执行时间段关系划分为不相交、部分相交和包含3种,并在此基础上设计启发式规则,搜索过程日志中蕴含的活动前序关系,解决了包含复杂的策划-实施-检查-处置循环结构的质量管理过程控制图的重构问题。最后,以质量外审意见处理流程的改进为例,对算法进行了说明和分析。
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关键词
质量管理过程
过程改进
工作流
过程挖掘
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Keywords
quality management process
process improvement
workflow
process model mining
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分类号
F253.3
[经济管理—国民经济]
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