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服务营销中的排队问题分析
被引量：
11
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作者
于由
《华东经济管理》
2000年第3期28-30,共3页
本文通过对排队的形式和排队等候的心理进行分析 ,提出一些对服务营销富有启发性的排队管理的建议。
关键词
服务营销
排队问题
心理分析
顾客
排队管理
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职称材料
题名
服务营销中的排队问题分析
被引量：
11
1
作者
于由
机构
苏州铁道师范学院工商部
出处
《华东经济管理》
2000年第3期28-30,共3页
文摘
本文通过对排队的形式和排队等候的心理进行分析 ,提出一些对服务营销富有启发性的排队管理的建议。
关键词
服务营销
排队问题
心理分析
顾客
排队管理
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
F719 [经济管理—产业经济]
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1
服务营销中的排队问题分析
于由
《华东经济管理》
2000
11
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