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基于失效模式与效应分析的门急诊患者突发事件应急管理的流程优化实践 被引量:1
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作者 吴子怡 谢欣照 +3 位作者 王可欣 吕昕怡 周昊阳 陈彦 《现代医院》 2024年第8期1190-1193,1197,共5页
目的探讨失效模式与效应分析(failure modes and effects analysis,FMEA)在综合医院门急诊患者突发事件应急管理中的应用效果,为优化门急诊患者突发事件的应急流程提供参考。方法基于FMEA对综合医院门急诊患者突发事件应急流程中的风险... 目的探讨失效模式与效应分析(failure modes and effects analysis,FMEA)在综合医院门急诊患者突发事件应急管理中的应用效果,为优化门急诊患者突发事件的应急流程提供参考。方法基于FMEA对综合医院门急诊患者突发事件应急流程中的风险进行识别及评估,分析潜在的失效模式,查找出风险优先指数(risk priority number,RPN)>125的重点风险,采取持续质量改进措施进行控制,并对控制效果进行评价,采取χ^(2)检验进行统计分析。结果共发现4大方面16个风险点,通过实施持续质量改进措施,高风险点的RPN均下降至125以下,风险得到有效控制,门急诊急救设备利用率、患者突发事件及时通报率、患者突发事件及时反馈率、患者突发事件急救成功率均明显提升,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论将FMEA应用于门急诊患者突发事件应急管理,有利于优化门急诊患者突发事件的应急流程,从而提升综合医院门急诊应急处置能力,使门急诊患者突发事件得到妥善处理。 展开更多
关键词 失效模式与效应分析 门急诊 突发事件 应急管理
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