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实施ISO 9000标准 持续改进护理质量 被引量:3
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作者 叶志霞 董秋红 +1 位作者 孙冰 陆介英 《解放军护理杂志》 2003年第9期87-88,共2页
通过介绍护理部在实施ISO 9000标准管理中,注重持续改进原则、不断提高护理质量的实践,说明了医院进行国际质量体系认证极为必要,它可使护理质量管理体系趋于完善,强化“以病人为中心”的服务理念,提高护理人员的知识结构和素质。
关键词 ISO 9000标准 护理质量 护理管理 医院 护理人员
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浅议护理部在实施ISO 9000标准前的准备工作 被引量:2
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作者 叶志霞 董秋红 +2 位作者 陆介英 于正英 沈丽 《解放军护理杂志》 2003年第8期74-75,共2页
目的 介绍护理部在医院实施ISO 9000标准前的准备工作。方法 依据在医院管理中所处的优势,采取宣传发动、组织保障、标准培训、文件编写、全员参与等一系列步骤。结论 以护理部为突破口,可为医院全面导入ISO 9000标准起决定性的作用。
关键词 护理部 ISO9000标准 准备工作 医院 管理
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