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医患沟通中有效倾听能力测评工具的研究进展
被引量：
11
1
作者
李燕萍
张绍蓉
+1 位作者
曾琴
赵晓龙
《解放军护理杂志》
CSCD
2013年第8期42-44,共3页
沟通在医患关系中发挥着重要作用，医患沟通是医护人员与患者及其家属双方相互交换预防、治疗疾病的信息及意见，传递情感，达到共识，以促进患者的身心健康的一项活动。有效的沟通有助于调整患者对医疗的目标预期值，使之合理化，从而...
沟通在医患关系中发挥着重要作用，医患沟通是医护人员与患者及其家属双方相互交换预防、治疗疾病的信息及意见，传递情感，达到共识，以促进患者的身心健康的一项活动。有效的沟通有助于调整患者对医疗的目标预期值，使之合理化，从而降低发生纠纷的风险。倾听、共情、沉默等语言及非语言的技巧是有效沟通的重要因素，
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关键词
医患沟通
测评工具
倾听能力
医患关系
医护人员
身心健康
有效沟通
非语言
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职称材料
应用德尔菲法评价医患冲突场景中标准化患者的培训脚本和考核标准
被引量：
1
2
作者
曾琴
张绍蓉
+1 位作者
胡正委
李燕萍
《解放军护理杂志》
CSCD
2013年第5期1-4,共4页
目的对自制的医患冲突场景中标准化患者(standardized patient,SP)的培训脚本和考核标准进行评价。方法运用德尔菲法对从事医学、护理学、心理学、表演学4个领域工作10年以上、具有中级及以上职称的16名专家进行3轮函询,最终确定医患冲...
目的对自制的医患冲突场景中标准化患者(standardized patient,SP)的培训脚本和考核标准进行评价。方法运用德尔菲法对从事医学、护理学、心理学、表演学4个领域工作10年以上、具有中级及以上职称的16名专家进行3轮函询,最终确定医患冲突场景中的SP培训脚本和考核标准。结果 3轮咨询结果的指标分析显示,专家的积极性及权威程度均较高,专家意见的集中程度及协调程度均较好。SP培训脚本的编写需以临床真实案例为基础,内容包括患者资料和医患冲突背景的介绍、培训地点与环境设置、SP和医生扮演者的人物设定以及医生与医患冲突患者具体沟通过程四个部分;考核标准严格以脚本为根据。结论以临床实际发生的医患冲突案例为依据,以专家咨询法研制的医患冲突场景中SP培训脚本和考核标准,咨询结果可靠,具有较高的临床应用价值。
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关键词
标准化患者
培训脚本
考核标准
德尔菲法
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职称材料
题名
医患沟通中有效倾听能力测评工具的研究进展
被引量：
11
1
作者
李燕萍
张绍蓉
曾琴
赵晓龙
机构
第三军医大学大坪医院护理学教研室
第三军医大学
预防医
学
院
出处
《解放军护理杂志》
CSCD
2013年第8期42-44,共3页
文摘
沟通在医患关系中发挥着重要作用，医患沟通是医护人员与患者及其家属双方相互交换预防、治疗疾病的信息及意见，传递情感，达到共识，以促进患者的身心健康的一项活动。有效的沟通有助于调整患者对医疗的目标预期值，使之合理化，从而降低发生纠纷的风险。倾听、共情、沉默等语言及非语言的技巧是有效沟通的重要因素，
关键词
医患沟通
测评工具
倾听能力
医患关系
医护人员
身心健康
有效沟通
非语言
分类号
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
应用德尔菲法评价医患冲突场景中标准化患者的培训脚本和考核标准
被引量：
1
2
作者
曾琴
张绍蓉
胡正委
李燕萍
机构
第三军医大学大坪医院护理学教研室
第三军医大学
大坪
医院
泌尿外科
出处
《解放军护理杂志》
CSCD
2013年第5期1-4,共4页
基金
第三军医大学第三附属医院教育科研立项课题(院所医[2011]474号)
文摘
目的对自制的医患冲突场景中标准化患者(standardized patient,SP)的培训脚本和考核标准进行评价。方法运用德尔菲法对从事医学、护理学、心理学、表演学4个领域工作10年以上、具有中级及以上职称的16名专家进行3轮函询,最终确定医患冲突场景中的SP培训脚本和考核标准。结果 3轮咨询结果的指标分析显示,专家的积极性及权威程度均较高,专家意见的集中程度及协调程度均较好。SP培训脚本的编写需以临床真实案例为基础,内容包括患者资料和医患冲突背景的介绍、培训地点与环境设置、SP和医生扮演者的人物设定以及医生与医患冲突患者具体沟通过程四个部分;考核标准严格以脚本为根据。结论以临床实际发生的医患冲突案例为依据,以专家咨询法研制的医患冲突场景中SP培训脚本和考核标准,咨询结果可靠,具有较高的临床应用价值。
关键词
标准化患者
培训脚本
考核标准
德尔菲法
Keywords
standardized patient
training script
assessment standard
Delphi method
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
医患沟通中有效倾听能力测评工具的研究进展
李燕萍
张绍蓉
曾琴
赵晓龙
《解放军护理杂志》
CSCD
2013
11
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职称材料
2
应用德尔菲法评价医患冲突场景中标准化患者的培训脚本和考核标准
曾琴
张绍蓉
胡正委
李燕萍
《解放军护理杂志》
CSCD
2013
1
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