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关系营销理论与顾客关系管理 被引量:9
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作者 高凤民 《商业研究》 北大核心 2004年第24期31-33,共3页
关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本... 关系营销将建立和发展与相关个人、企业组织的关系作为市场营销的关键变量 ,把握了现代市场竞争的时代特点 ,体现了电子商务时代的互动性、合作性和个性化发展趋势。因特网作为一种有效的双向沟通渠道 ,使企业与顾客之间可以实现低成本、高效率的沟通和交流 ,为关系营销提供了有效的技术保障。在电子商务时代 ,抢占市场的关键已从管理营销组合转变为企业与顾客的互动关系管理 。 展开更多
关键词 关系营销 网络营销 顾客关系管理
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浅析电子商务与金融业务 被引量:1
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作者 尹忠红 《商业研究》 北大核心 2004年第8期175-177,共3页
当今世界 ,网络、通信和信息技术飞速发展 ,因特网 (Internet)在全球迅速普及 ,使得商业空间发展到全球的规模。并且使任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。电子商务不仅引起了商业的革... 当今世界 ,网络、通信和信息技术飞速发展 ,因特网 (Internet)在全球迅速普及 ,使得商业空间发展到全球的规模。并且使任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。电子商务不仅引起了商业的革命 ,具有经济特征 ,而且也为以信息为基础的金融业带来了机遇和影响。使得金融业不仅在业务内容上扩展范围 ,提高运作效率 ,而且在金融业务手段上创造出了多元化、品牌化的竞争优势。 展开更多
关键词 电子商务 金融业务 因特网 竞争优势 金融电子化 网络银行 流通体制 银行业务
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地方高校与吉林西部区域经济社会发展互动研究 被引量:5
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作者 张文革 郦文凯 《教育与职业》 北大核心 2012年第6期28-29,共2页
吉林西部主要包括在吉林西部、内蒙古东北部、黑龙江西部的三省交界的科尔沁草原与松辽平原相汇处的区域。吉林西部经济发展的关键在人才,而人力资源的培养和开发又有赖于地方高校,地方高校与区域经济社会发展具有相关性、互动性。因此... 吉林西部主要包括在吉林西部、内蒙古东北部、黑龙江西部的三省交界的科尔沁草原与松辽平原相汇处的区域。吉林西部经济发展的关键在人才,而人力资源的培养和开发又有赖于地方高校,地方高校与区域经济社会发展具有相关性、互动性。因此,地方高校的发展在区域经济发展中起着不可替代的智力支持作用。 展开更多
关键词 地方高校 吉林西部 区域经济 发展互动
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