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从国外高级医院管理人员培养模式看中国医院管理人员的培训
被引量：
14
1
作者
柳辉艳
高家彦
裴丽昆
《中国医院》
2005年第10期36-38,共3页
简述中国医院管理经历的几个发展阶段,中国医院管理人员面临着加强管理培训、提高自身管理能力的挑战。介绍以MHA为代表的国外医院高级管理人员培养模式的基本特点、课程设置及要求。分析目前在国内开展短期培训、论坛、学位课程班及专...
简述中国医院管理经历的几个发展阶段,中国医院管理人员面临着加强管理培训、提高自身管理能力的挑战。介绍以MHA为代表的国外医院高级管理人员培养模式的基本特点、课程设置及要求。分析目前在国内开展短期培训、论坛、学位课程班及专业学历教育四种医院管理人员培训形式的利弊,建议灵活运用上述四种不同的培训形式,在充分考虑国情的基础上,注意吸收国外的先进经验,兼容并蓄,以迅速有效地培养医院管理人才。
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关键词
管理培训
MHA
国外培养模式
医院管理人员
管理培训
人员培养
国外医院
中国
专业学历教育
医院管理人才
高级管理
管理能力
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职称材料
门诊病人用药投诉分析
被引量：
2
2
作者
赵越
裴丽昆
+3 位作者
赵建
孙淑琴
高彤
王吉善
《中国医院》
2005年第10期41-44,共4页
目的:分析门诊病人用药投诉,明确存在的问题,确定导致这些问题的原因,并提出相关的解决措施。结果:患者投诉对象主要是医生、药学人员和收费人员,其中对医生的投诉最多,药学人员次之。对医生的投诉包括5方面,以处方问题最为突出,占60%以...
目的:分析门诊病人用药投诉,明确存在的问题,确定导致这些问题的原因,并提出相关的解决措施。结果:患者投诉对象主要是医生、药学人员和收费人员,其中对医生的投诉最多,药学人员次之。对医生的投诉包括5方面,以处方问题最为突出,占60%以上;对处方问题的投诉包括11个方面,其中27%以上的投诉为医生写错药名、剂量或用法;对药学人员的投诉包括15个方面,发错药品的占25%;对收费人员的投诉包括6个方面,以收费错误为最高,占37%。结论:我们需要继续鼓励和加强患者投诉的收集工作,有针对性地制定有效措施逐步解决现存的主要问题,同时加强信息系统在门诊的应用,并适时实施药物条形码技术。
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关键词
门诊
药物
病人投诉
投诉分析
病人用药
门诊
收费人员
药学人员
患者投诉
条形码技术
收集工作
信息系统
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职称材料
题名
从国外高级医院管理人员培养模式看中国医院管理人员的培训
被引量：
14
1
作者
柳辉艳
高家彦
裴丽昆
机构
湖南省石门县人民医院
四川省医学科学院附属医院
澳大利亚
拉
筹
伯
大学
(
latrobeuniversity
)
出处
《中国医院》
2005年第10期36-38,共3页
文摘
简述中国医院管理经历的几个发展阶段,中国医院管理人员面临着加强管理培训、提高自身管理能力的挑战。介绍以MHA为代表的国外医院高级管理人员培养模式的基本特点、课程设置及要求。分析目前在国内开展短期培训、论坛、学位课程班及专业学历教育四种医院管理人员培训形式的利弊,建议灵活运用上述四种不同的培训形式,在充分考虑国情的基础上,注意吸收国外的先进经验,兼容并蓄,以迅速有效地培养医院管理人才。
关键词
管理培训
MHA
国外培养模式
医院管理人员
管理培训
人员培养
国外医院
中国
专业学历教育
医院管理人才
高级管理
管理能力
Keywords
management training, MHA, oversea training mode
分类号
R197.321 [医药卫生—卫生事业管理]
R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
门诊病人用药投诉分析
被引量：
2
2
作者
赵越
裴丽昆
赵建
孙淑琴
高彤
王吉善
机构
北京
大学
人民医院
澳大利亚
拉
筹
伯
大学
(
latrobeuniversity
)
出处
《中国医院》
2005年第10期41-44,共4页
文摘
目的:分析门诊病人用药投诉,明确存在的问题,确定导致这些问题的原因,并提出相关的解决措施。结果:患者投诉对象主要是医生、药学人员和收费人员,其中对医生的投诉最多,药学人员次之。对医生的投诉包括5方面,以处方问题最为突出,占60%以上;对处方问题的投诉包括11个方面,其中27%以上的投诉为医生写错药名、剂量或用法;对药学人员的投诉包括15个方面,发错药品的占25%;对收费人员的投诉包括6个方面,以收费错误为最高,占37%。结论:我们需要继续鼓励和加强患者投诉的收集工作,有针对性地制定有效措施逐步解决现存的主要问题,同时加强信息系统在门诊的应用,并适时实施药物条形码技术。
关键词
门诊
药物
病人投诉
投诉分析
病人用药
门诊
收费人员
药学人员
患者投诉
条形码技术
收集工作
信息系统
Keywords
outpatient, medicine, patient complaint
分类号
R155.6 [医药卫生—营养与食品卫生学]
R969 [医药卫生—药理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
从国外高级医院管理人员培养模式看中国医院管理人员的培训
柳辉艳
高家彦
裴丽昆
《中国医院》
2005
14
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职称材料
2
门诊病人用药投诉分析
赵越
裴丽昆
赵建
孙淑琴
高彤
王吉善
《中国医院》
2005
2
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引证文献
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