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急诊科护患沟通的影响因素及对策 被引量:15
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作者 昌子艳 刘红 戴莉 《中国护理管理》 2012年第10期86-88,共3页
针对急诊科护理工作中护患沟通的影响因素及应对策略进行综述。影响因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、患者处于应激状态、护士职业倦怠、人力资源不足等,急诊科护理人员应重视与患者进行沟通,工作中善于运用语言技巧,合理... 针对急诊科护理工作中护患沟通的影响因素及应对策略进行综述。影响因素主要包括护士沟通技巧不足、就医环境嘈杂、患者处于应激状态、护士职业倦怠、人力资源不足等,急诊科护理人员应重视与患者进行沟通,工作中善于运用语言技巧,合理运用非语言技巧,管理者可通过开展多形式的沟通技巧培训,改善就医环境,合理配置护理人力等,提高急诊科护患沟通效果。 展开更多
关键词 急诊科 护患沟通 影响因素 沟通技巧
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品管圈活动降低急诊抢救护理不良事件的发生率 被引量:10
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作者 昌子艳 刘红 +1 位作者 符美芳 黄玲 《解放军护理杂志》 CSCD 2015年第12期65-67,共3页
目的探讨品管圈活动降低急诊抢救护理不良事件发生率的效果,以期提高救护质量、保障患者安全。方法成立品管圈小组,通过品管圈活动步骤,分析导致急诊抢救护理不良事件发生的原因,探讨解决对策并实施评价改进效果。结果急诊抢救护理不良... 目的探讨品管圈活动降低急诊抢救护理不良事件发生率的效果,以期提高救护质量、保障患者安全。方法成立品管圈小组,通过品管圈活动步骤,分析导致急诊抢救护理不良事件发生的原因,探讨解决对策并实施评价改进效果。结果急诊抢救护理不良事件发生率由活动前的4.12%降低至活动后的1.35%,差异有统计学意义(P<0.01)。此外,圈员综合能力明显提升。结论品管圈活动可有效保障急诊抢救护理质量,减少不良事件的发生,提高圈员的质量管理意识和能力。 展开更多
关键词 品管圈 降低 抢救不良事件 发生率
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基层医院护理不良事件管理现状调查分析 被引量:22
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作者 昌子艳 贾士峰 刘红 《护理学杂志》 CSCD 2013年第9期49-50,共2页
目的了解基层医院护理不良事件管理现状及护士对护理不良事件的认知,为基层医院护理不良事件的管理提供依据。方法自行设计调查问卷,对某市10所一级医院的171名在职护士进行问卷调查。结果89.47%的护士所在医院有不良事件的管理措施,分... 目的了解基层医院护理不良事件管理现状及护士对护理不良事件的认知,为基层医院护理不良事件的管理提供依据。方法自行设计调查问卷,对某市10所一级医院的171名在职护士进行问卷调查。结果89.47%的护士所在医院有不良事件的管理措施,分别有87.72%、91.81%、88.30%的护士所在医院对不良事件能提出有效预防措施、对不良事件能分析根本原因、发生不良事件会受处罚,74.85%护士会主动上报发生的不良事件。结论基层医院护理不良事件处罚现象较普遍,不利于安全文化的形成;护理人员对安全隐患重视不足。应提倡无处罚的安全文化,正确进行不良事件的管理,重视对预警案例及护理不良事件的分析改进。 展开更多
关键词 基层医院 护理不良事件 处置 现状调查
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自制棉套及棉带在下肢骨牵引术中的应用
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作者 姚立红 《护理学杂志》 2005年第24期33-33,共1页
关键词 棉套 棉带 骨牵引 革新推广
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