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潍坊市城区居民的社区卫生服务满意度调查
被引量：
14
1
作者
于长海
李晓妹
+2 位作者
郭继志
庄立辉
王琤琤
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2011年第13期1504-1506,共3页
目的了解潍坊市社区居民对社区卫生服务的满意度及相关影响因素的情况,提高社区卫生服务的质量。方法采用统一设计的调查问卷对潍坊市潍城区、奎文区、高新技术开发区的社区居民进行随机调查,回收有效问卷502份,并采用SPSS13.0统计软件...
目的了解潍坊市社区居民对社区卫生服务的满意度及相关影响因素的情况,提高社区卫生服务的质量。方法采用统一设计的调查问卷对潍坊市潍城区、奎文区、高新技术开发区的社区居民进行随机调查,回收有效问卷502份,并采用SPSS13.0统计软件进行数据分析。结果居民对社区卫生服务的总体满意度达到56.6%,其中对就诊距离、服务态度的满意率高达70%以上,健康教育(50.4%)、基本药品的价格(44.4%)的满意率还比较低。内部环境、药物质量、就诊询问、病情解释、诊疗效果是Logistic分析筛选出的社区卫生服务满意度的影响因素(P<0.05)。结论应继续加大社区卫生服务的宣传力度,加强社区健康教育工作,注意基本药物的价格,完善社区卫生服务体系。
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关键词
社区卫生服务
满意度
影响因素
LOGISTIC回归分析
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题名
潍坊市城区居民的社区卫生服务满意度调查
被引量：
14
1
作者
于长海
李晓妹
郭继志
庄立辉
王琤琤
机构
潍坊医学院卫生管理学院社会医学教研室
潍坊
医学院
预防
医学
系
出处
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2011年第13期1504-1506,共3页
基金
山东省软科学<城市社区卫生服务患者满意度标准评价体系及应用研究>(2009RKB258)
文摘
目的了解潍坊市社区居民对社区卫生服务的满意度及相关影响因素的情况,提高社区卫生服务的质量。方法采用统一设计的调查问卷对潍坊市潍城区、奎文区、高新技术开发区的社区居民进行随机调查,回收有效问卷502份,并采用SPSS13.0统计软件进行数据分析。结果居民对社区卫生服务的总体满意度达到56.6%,其中对就诊距离、服务态度的满意率高达70%以上,健康教育(50.4%)、基本药品的价格(44.4%)的满意率还比较低。内部环境、药物质量、就诊询问、病情解释、诊疗效果是Logistic分析筛选出的社区卫生服务满意度的影响因素(P<0.05)。结论应继续加大社区卫生服务的宣传力度,加强社区健康教育工作,注意基本药物的价格,完善社区卫生服务体系。
关键词
社区卫生服务
满意度
影响因素
LOGISTIC回归分析
Keywords
Community health services
Satisfaction
Influencing factor
Logistic analysis
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
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被引量
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1
潍坊市城区居民的社区卫生服务满意度调查
于长海
李晓妹
郭继志
庄立辉
王琤琤
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2011
14
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