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90后出境旅游动机及价值追寻 被引量:23
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作者 邢宁宁 杨双双 +2 位作者 黄宇舟 李咪咪 汪京强 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2018年第9期58-69,共12页
作为具有独特价值观念和行为方式的新世代群体的90后已成为中国出境旅游的主力军。动机是指引起并促使人们产生某种特定行为以实现某一目标的需要,其被普遍认为是了解旅游者行为的基础。而现有对旅游动机的研究多将旅游者视为一个均一群... 作为具有独特价值观念和行为方式的新世代群体的90后已成为中国出境旅游的主力军。动机是指引起并促使人们产生某种特定行为以实现某一目标的需要,其被普遍认为是了解旅游者行为的基础。而现有对旅游动机的研究多将旅游者视为一个均一群体,缺乏对不同亚文化群体的旅游动机及其产生根源的深入探讨。因此,文章采用手段-目的链理论及软式阶梯访谈方法对中国大陆90后群体出境旅游动机及价值追寻进行研究。研究分析得出7个链条,其中最重要的是MEC1(住宿-社交交友-增进人际关系),充分体现了90后出境旅游动机及价值追寻的个性化世代特征,即他们更注重的是能够通过住宿与他人沟通交流,收获友谊、增长见识,最终满足他们人际交往的价值需求。该研究填补了价值对旅游动机的影响以及中国出境旅游领域世代群体研究的不足,并对境外国家或地区采取何种营销手段与方法吸引中国90后游客具有一定的参考意义。 展开更多
关键词 旅游动机 价值追寻 手段-目的链 代际理论 中国出境游
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酒店员工情绪劳动策略对任务绩效的影响——基于ERP的研究 被引量:4
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作者 汪京强 冯萍 +2 位作者 邢宁宁 杨晨鹏 李咪咪 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2021年第4期37-52,共16页
由于个体认知资源有限,当酒店员工进行身体劳动时,情绪劳动的执行必然会对其任务绩效产生影响。因此,文章基于个体认知资源有限视角,采取“双任务”和“2-back”实验范式设计了两个ERP实验,旨在探讨情绪劳动策略对员工情绪调节及任务绩... 由于个体认知资源有限,当酒店员工进行身体劳动时,情绪劳动的执行必然会对其任务绩效产生影响。因此,文章基于个体认知资源有限视角,采取“双任务”和“2-back”实验范式设计了两个ERP实验,旨在探讨情绪劳动策略对员工情绪调节及任务绩效的影响。研究结论如下:(1)实验1结果表明,不同情绪劳动策略对员工的情绪调节存在显著差异;(2)实验2结果表明,不同情绪劳动策略对任务绩效存在显著差异;(3)同时,实验2发现表层扮演策略与自然流露策略对任务绩效产生的负向影响不存在显著差异,表现为所诱发的P300波幅在统计学上并无显著差异。从实践层面,研究结果可以为酒店员工情绪劳动管理提供指导;从理论层面,研究加强了行动理论在情绪劳动策略对任务绩效影响上的解释力度,并表明P300有可能成为研究情绪劳动策略的内生神经指标。 展开更多
关键词 情绪劳动策略 任务绩效 认知资源 事件相关电位 认知神经科学
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人格特质与留职意愿的关系研究 被引量:4
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作者 徐菱苓 邢宁宁 端木海 《职教论坛》 北大核心 2018年第8期128-133,共6页
该研究旨在分析人格特质和职业认同对实习生留职意愿的影响。研究者以全国各大院校的酒店管理专业实习生为问卷调查对象,运用SPSS22.0分析数据以验证文中的9条假设。研究发现酒店管理专业实习生"大五"人格特质整体上对职业认... 该研究旨在分析人格特质和职业认同对实习生留职意愿的影响。研究者以全国各大院校的酒店管理专业实习生为问卷调查对象,运用SPSS22.0分析数据以验证文中的9条假设。研究发现酒店管理专业实习生"大五"人格特质整体上对职业认同有预测作用;"大五"中的四种人格特质及就业认同均对酒店管理专业实习生留职意愿有积极影响;酒店管理专业实习生职业认同的部分调节和完全中介作用也得到验证。研究人员以分析结果为依据,为各大院校的酒店管理专业开展人格教育和职业认同教育提供指导意见,为酒店行业筛选录用员工及提升员工的职业认同和职业忠诚提供可行性建议。 展开更多
关键词 人格特质 职业认同 留职意愿 酒店管理专业实习生
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