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题名智能家居场景中会话智能体主动交互设计研究
被引量：20
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作者
王尔卓
袁翔
李士岩
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机构
湖南大学设计与艺术学院
百度在线网络技术(北京)有限公司
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出处
《图学学报》
CSCD
北大核心
2020年第4期658-666,共9页
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文摘
针对智能家居场景中会话智能体的主动交互设计策略,从决策权与沟通方式出发对主动性的特征进行讨论,并在此基础上构建4种主动风格(直率的建议者、直率的决策者、委婉的建议者、委婉的决策者)。通过“绿野仙踪”实验方法探究用户的性别、年龄、使用经验以及居住状态对主动风格偏好的影响,得出以下结果:①经验用户认为“建议者”风格比“决策者”风格更满意;家庭用户认为“建议者”风格比“决策者”风格更舒适;②“直率”的沟通方式在满意度和舒适度方面均优于“委婉”的沟通方式。实验验证了:①用户智能家居产品的使用经验及其居住状态会显著影响其对会话智能体主动风格的偏好;②智能家居场景下,会话智能体的沟通效率比礼貌更重要。
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关键词
主动交互
人机交互
会话智能体
智能家居
用户属性
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Keywords
proactive interaction
human-computer interaction
conversational agents
smart homes
user characteristics
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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题名跨设备交互场景下参照域构建方法的设计策略研究
被引量：2
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作者
成婉莹
袁翔
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机构
湖南大学设计与艺术学院
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出处
《图学学报》
CSCD
北大核心
2021年第5期873-881,共9页
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文摘
针对智能家居中跨设备交互的内容传输问题,从参照类型和工件数量2个方面定义交互的可见性,并在此基础上提出了4种参照域构建方法(物理的,物理耦合的,数字的,自然的)。通过“绿野仙踪”实验探究4种方法在单一任务和主次任务场景下对用户体验的影响,实验结果表明,不同方法在同一场景,以及同一方法在不同场景的用户体验有差异。得出2个方面结论:①方法的差异性,物理的方法是高效而有趣的,物理耦合的方法最有趣但实行性较低,数字的方法最实用但也是常规的,自然的方法在主次任务场景下最实用;②场景的差异性,主次任务场景中用户重点关注实用性,而用户在单一任务场景中既关注实用性也对享乐性提出了要求。
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关键词
跨设备交互
内容传输
参照域
智能家居
用户体验
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Keywords
cross-device
content transfer
referential domain
smart home
user experience
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分类号
TP391
[自动化与计算机技术—计算机应用技术]
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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