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不同举办主体的社区卫生服务机构满意度分析
被引量：
22
1
作者
汪志宏
王云霞
+1 位作者
王芳
卢祖洵
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2009年第1期75-76,共2页
目的了解不同举办主体举办的社区卫生服务机构服务利用者满意度情况。方法采用描述性统计方法和TOPSIS法对不同举办主体举办的社区卫生服务机构的满意度进行分析和评价。结果社区卫生服务利用者对社区卫生服务机构的方便性满意度最高,达...
目的了解不同举办主体举办的社区卫生服务机构服务利用者满意度情况。方法采用描述性统计方法和TOPSIS法对不同举办主体举办的社区卫生服务机构的满意度进行分析和评价。结果社区卫生服务利用者对社区卫生服务机构的方便性满意度最高,达到90.81%,对设备设施和药品价格的满意度较低,分别为62.58%、53.64%。不同举办主体举办的社区卫生服务机构利用者的满意度间差异有统计学意义(P<0.0001)。社会团体或个人举办的社区卫生服务机构满意度最高,政府和企事业单位举办的社区卫生服务机构满意度相近,其他性质的社区卫生服务机构满意度最差。结论政府举办的社区卫生服务机构满意度不高,应转变思想,提高服务意识,改善服务质量。
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关键词
社区卫生服务
举办主体
满意度
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题名
不同举办主体的社区卫生服务机构满意度分析
被引量：
22
1
作者
汪志宏
王云霞
王芳
卢祖洵
机构
湖北省武汉市华中科技大学同济医学院附属梨园医院
华中科技大学同济医学院
公共卫生
学院
出处
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2009年第1期75-76,共2页
文摘
目的了解不同举办主体举办的社区卫生服务机构服务利用者满意度情况。方法采用描述性统计方法和TOPSIS法对不同举办主体举办的社区卫生服务机构的满意度进行分析和评价。结果社区卫生服务利用者对社区卫生服务机构的方便性满意度最高,达到90.81%,对设备设施和药品价格的满意度较低,分别为62.58%、53.64%。不同举办主体举办的社区卫生服务机构利用者的满意度间差异有统计学意义(P<0.0001)。社会团体或个人举办的社区卫生服务机构满意度最高,政府和企事业单位举办的社区卫生服务机构满意度相近,其他性质的社区卫生服务机构满意度最差。结论政府举办的社区卫生服务机构满意度不高,应转变思想,提高服务意识,改善服务质量。
关键词
社区卫生服务
举办主体
满意度
Keywords
Community health services
Holder
Satisfaction
分类号
R197.2 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
不同举办主体的社区卫生服务机构满意度分析
汪志宏
王云霞
王芳
卢祖洵
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2009
22
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