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题名饭店实施关系营销的障碍与对策分析
被引量：1
- 1
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作者
朱伟
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机构
湖北商业高等专科学校旅游系
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出处
《商业研究》
北大核心
2002年第12期156-157,共2页
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文摘
关系营销是指以通过长期努力建立长期的感情与业务关系为目标 ,注重创造 ,保持和强化与消费者极其有关人员的强有力的联系 ,并以长期内的顾客满意和公司利润作为成功的衡量标准。饭店市场需求与竞争的新特点是对消费者争夺的重点已经从以前争取新的消费者转向目前保留现有的消费者与争夺竞争对手消费者。为了实施好这种转变 ,需要采用关系营销理论来补充甚至替代传统的交易营销理论。
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关键词
饭店
关系营销
障碍
对策
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分类号
F719.3
[经济管理—产业经济]
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题名论我国企业财务风险制度防
被引量：11
- 2
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作者
朱伟
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机构
湖北商业高等专科学校旅游系
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出处
《企业经济》
北大核心
2003年第3期139-140,共2页
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关键词
企业
财务风险
风险防范
制度建设
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分类号
F275
[经济管理—企业管理]
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题名培养合格导游人员任重道远
被引量：2
- 3
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作者
曹流
刘婷
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机构
湖北商业高等专科学校旅游系
湖北省旅游学校
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出处
《教育与职业》
北大核心
2002年第1期46-47,共2页
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关键词
导游人员
课目设置
师资队伍建设
高等职业教育
教学模式
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分类号
G718.5
[文化科学—职业技术教育学]
F592
[经济管理—旅游管理]
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题名新世纪导游人才的需求与培养
被引量：2
- 4
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作者
曹流
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机构
湖北商业高等专科学校旅游系
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出处
《旅游科学》
2001年第4期44-46,共3页
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文摘
本文通过分析新世纪我国旅游业发展亟需大批高素质的导游人才,指出目前旅游高等教育在培养导游人才方面存在的问题和不足,进而提出新的建议和设想。
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关键词
导游人才
高素质
旅游高等教育
培养
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Keywords
tour guides high qualification higher education of tourism training
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分类号
F590.63
[经济管理—旅游管理]
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题名导游 日渐受宠的职业
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作者
曹流
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机构
湖北商业高等专科学校旅游系
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出处
《教育与职业》
北大核心
2002年第1期43-43,共1页
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关键词
导游
市场需求
收入水平
工作方式
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分类号
F719
[经济管理—产业经济]
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