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推动基于外部评估的医疗服务改善,利用大数据分析提升患者就医体验 被引量:3
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作者 高洪琦 杨敬林 张俊 《中国医学科学院学报》 CAS CSCD 北大核心 2020年第5期672-673,共2页
改善医疗服务离不开科学评估,第3方评估提供了审视医疗机构的外部视角,既是行业监管要求,也是医院管理需求。大数据有助于全面客观反映患者的真实就医体验,可为提升医疗服务质量提供循证依据。应当重视行业性标准的推广和使用,拓展持续... 改善医疗服务离不开科学评估,第3方评估提供了审视医疗机构的外部视角,既是行业监管要求,也是医院管理需求。大数据有助于全面客观反映患者的真实就医体验,可为提升医疗服务质量提供循证依据。应当重视行业性标准的推广和使用,拓展持续性监测的范围。 展开更多
关键词 第3方评估 患者体验 医疗服务质量 大数据 标准 持续性监测
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