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强化窗口行业职业礼仪培训的方法
被引量:
8
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作者
袁秋娟
吕革新
《中国职业技术教育》
2003年第3期24-25,共2页
职业礼仪是现代职业人的一项重要职业技能.作为职业行为规范,职业礼仪的核心问题是尊重他人,其作用是有效地引人注意,让人喜悦和使人接受.这种技能对于窗口行业的员工更为重要.所谓窗口行业,主要是商品零售业、酒店旅游服务业、金融保...
职业礼仪是现代职业人的一项重要职业技能.作为职业行为规范,职业礼仪的核心问题是尊重他人,其作用是有效地引人注意,让人喜悦和使人接受.这种技能对于窗口行业的员工更为重要.所谓窗口行业,主要是商品零售业、酒店旅游服务业、金融保险证券业、邮电通讯业、交通运输业和物业管理等.
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关键词
窗口行业
培训方法
职业礼仪培训
心理训练
场景模拟训练
企业培训
教学手段
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题名
强化窗口行业职业礼仪培训的方法
被引量:
8
1
作者
袁秋娟
吕革新
机构
深圳市劳动局职业技能训练中心
出处
《中国职业技术教育》
2003年第3期24-25,共2页
文摘
职业礼仪是现代职业人的一项重要职业技能.作为职业行为规范,职业礼仪的核心问题是尊重他人,其作用是有效地引人注意,让人喜悦和使人接受.这种技能对于窗口行业的员工更为重要.所谓窗口行业,主要是商品零售业、酒店旅游服务业、金融保险证券业、邮电通讯业、交通运输业和物业管理等.
关键词
窗口行业
培训方法
职业礼仪培训
心理训练
场景模拟训练
企业培训
教学手段
分类号
G726 [文化科学—成人教育学]
C975 [经济管理—劳动经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
强化窗口行业职业礼仪培训的方法
袁秋娟
吕革新
《中国职业技术教育》
2003
8
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