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大型综合性医院门诊患者需求调查分析
被引量：
7
1
作者
张柠
张春燕
周海清
《中国医院》
2011年第11期18-19,共2页
目的:分析门诊患者就医选择因素,探讨提高患者对门诊工作满意度的途径。方法:采用自行设计的问卷调查表对门诊患者进行调查。结果:患者选择就诊医院时最看重的因素是医疗技术,患者对综合性医院门诊候诊时间和就医环境最不满意。结论:医...
目的:分析门诊患者就医选择因素,探讨提高患者对门诊工作满意度的途径。方法:采用自行设计的问卷调查表对门诊患者进行调查。结果:患者选择就诊医院时最看重的因素是医疗技术,患者对综合性医院门诊候诊时间和就医环境最不满意。结论:医院应提高医院信息系统利用效率,缩短候诊时间。做好医疗资源配置规划,改善就诊环境。
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关键词
综合性医院
门诊患者
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题名
大型综合性医院门诊患者需求调查分析
被引量：
7
1
作者
张柠
张春燕
周海清
机构
首都医
科
大学卫生管理学院与教育学院/首都卫生管理与政策研究基地
海军总医院干部综合科
出处
《中国医院》
2011年第11期18-19,共2页
文摘
目的:分析门诊患者就医选择因素,探讨提高患者对门诊工作满意度的途径。方法:采用自行设计的问卷调查表对门诊患者进行调查。结果:患者选择就诊医院时最看重的因素是医疗技术,患者对综合性医院门诊候诊时间和就医环境最不满意。结论:医院应提高医院信息系统利用效率,缩短候诊时间。做好医疗资源配置规划,改善就诊环境。
关键词
综合性医院
门诊患者
Keywords
general hospital, outpatient
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
大型综合性医院门诊患者需求调查分析
张柠
张春燕
周海清
《中国医院》
2011
7
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