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基于结构-过程-结果的某三级甲等医院药学绩效评价指标体系构建
1
作者
朱晓飞
陈晴
卢芳
《成都医学院学报》
2025年第1期144-148,共5页
目的构建一套基于结构-过程-结果(SPO)的药学绩效评价指标体系。方法2023年2-4月选取某三级甲等医院药学部90名员工作为研究对象,发放调查问卷收集员工对现行药学部绩效考核内容、考核流程、考核结果和考核反馈4个方面的评价,采用面对...
目的构建一套基于结构-过程-结果(SPO)的药学绩效评价指标体系。方法2023年2-4月选取某三级甲等医院药学部90名员工作为研究对象,发放调查问卷收集员工对现行药学部绩效考核内容、考核流程、考核结果和考核反馈4个方面的评价,采用面对面半结构式访谈法了解当前科室绩效考核工作存在的问题、管理上的难点及期望的改进方向等。通过整理调查问卷和访谈记录分析该院药学部的绩效管理现状。以SPO三维质量结构模型为理论框架,通过文献检索与德尔菲法结合确定评价指标,完成绩效评价指标体系的构建。结果专家组问卷咨询的权威系数为0.825,两轮专家咨询的协调系数分别为0.235、0.516,专家组具有较好的权威性和意见一致性(P<0.05)。最终建立包括3个一级指标、7个二级指标和41个三级指标的药学绩效评价指标体系。结论基于SPO的药学绩效评价指标体系具有科学性、系统性和实用性,可提升考核的质量与效率,助力医院药学高质量发展。
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关键词
药学
绩效评价
指标体系
结构-过程-结果
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职称材料
题名
基于结构-过程-结果的某三级甲等医院药学绩效评价指标体系构建
1
作者
朱晓飞
陈晴
卢芳
机构
海军
军医大学
研究生二大队
海军军医大学卫生勤务学系军队卫生事业管理学教研室
中国人民解放军联勤保障部队第
出处
《成都医学院学报》
2025年第1期144-148,共5页
基金
国家社会科学基金重点项目(No:22AGL034)。
文摘
目的构建一套基于结构-过程-结果(SPO)的药学绩效评价指标体系。方法2023年2-4月选取某三级甲等医院药学部90名员工作为研究对象,发放调查问卷收集员工对现行药学部绩效考核内容、考核流程、考核结果和考核反馈4个方面的评价,采用面对面半结构式访谈法了解当前科室绩效考核工作存在的问题、管理上的难点及期望的改进方向等。通过整理调查问卷和访谈记录分析该院药学部的绩效管理现状。以SPO三维质量结构模型为理论框架,通过文献检索与德尔菲法结合确定评价指标,完成绩效评价指标体系的构建。结果专家组问卷咨询的权威系数为0.825,两轮专家咨询的协调系数分别为0.235、0.516,专家组具有较好的权威性和意见一致性(P<0.05)。最终建立包括3个一级指标、7个二级指标和41个三级指标的药学绩效评价指标体系。结论基于SPO的药学绩效评价指标体系具有科学性、系统性和实用性,可提升考核的质量与效率,助力医院药学高质量发展。
关键词
药学
绩效评价
指标体系
结构-过程-结果
Keywords
Pharmacy
Performance evaluation
Index system
Structure-process-outcome
分类号
R95 [医药卫生—药学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于结构-过程-结果的某三级甲等医院药学绩效评价指标体系构建
朱晓飞
陈晴
卢芳
《成都医学院学报》
2025
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