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提振消费视角下大型体育赛事居民观赛意愿解析与提升策略 被引量:2
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作者 王婧瑶 于蓝 +1 位作者 郑芳 陈鸯鸯 《天津体育学院学报》 北大核心 2025年第3期305-313,共9页
赛事消费是激发体育消费潜力、培育消费新增长点的有力抓手。通过文献资料、问卷调查、数理统计等方法,引入观赛动机、服务质量和心流体验3个变量,构建大型体育赛事观赛意愿影响因素模型。结果显示,居民对大型体育赛事的观赛意愿总体呈... 赛事消费是激发体育消费潜力、培育消费新增长点的有力抓手。通过文献资料、问卷调查、数理统计等方法,引入观赛动机、服务质量和心流体验3个变量,构建大型体育赛事观赛意愿影响因素模型。结果显示,居民对大型体育赛事的观赛意愿总体呈较高水平,其中爱国主义动机在多元化观赛动机体系中表现最为显著;在赛事服务质量维度,居民对志愿者服务、交通保障及特许商品等辅助性服务的满意度较高,数字技术应用带来的沉浸式体验特征尤为突出;路径分析显示,观赛动机通过服务质量和心流体验的链式中介机制显著影响观赛意愿,表明多元化动机激发是观赛意愿的基础驱动力,高水平服务质量是核心支撑要素,沉浸式体验是转化关键。基于此提出四维提升策略:强化赛事产品多元供给,精准匹配差异化观赛动机;全面升级赛事服务质量,夯实赛事经济高质量发展基础;高能提升观赛心流体验,切实增强赛事消费粘性;完善包容性治理机制,充分释放赛事消费市场潜能。 展开更多
关键词 观赛意愿 观赛动机 服务质量 心流体验
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