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题名网上办税服务厅及自助式办税终端建设初探
被引量：2
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作者
瞿舒巍
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机构
浙江省长兴县国家税务局
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出处
《数字技术与应用》
2011年第1期115-116,共2页
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文摘
本文简要阐诉了网上办税服务厅及自助式办税终端建设的现实意义和思考,通过剖析当前办税服务厅在对纳税人合理需求、信息化服务能力、税务机关和纳税人沟通渠道等方面存在的不足,从对现有的纳税服务流程优化再造后建立的满足纳税人和税务机关在网上办理涉税事项的虚拟组织形式即网上办税服务厅(空间)和引入突破传统自助办税模式提供全职能24小时自助办税平台即ATM自助式办税终(时间)两方面入手解决日益增长的纳税人便捷办税需求与税务机关有限的服务资源之间的矛盾,创新服务模式,扩展办税渠道。
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关键词
纳税服务
网上办税服务厅
自助式办税终端
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分类号
TN919.82
[电子电信—通信与信息系统]
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题名构建客户定制化的数据处理分析平台的构想
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作者
瞿舒巍
施定海
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机构
浙江省长兴县国家税务局
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出处
《数字技术与应用》
2014年第7期195-195,共1页
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文摘
随着税收工作的日益复杂化,计算机技术应用要求,已经从原来的基础应用,提升到分析应用层面,很多税务干部在面对浩瀚的大数据信息面前,却无从着手。目前税务系统内部虽然也提供各种分析应用系统,但并不能完全满足税务干部的需求,特别是针对一些非常规、临时性或特殊性的数据分析需求,本文着眼于基层税务干部日常数据处理业务需求,通过构建客户定制化数据分析处理平台,解决已有系统不能提供或未能完全满足的情况,并建立互动共享与持续改进机制。
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关键词
客户定制化
业务需求
互动
奖励机制
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分类号
TP315
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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