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基于流程再造下医保业务“最多跑一次”改革实践 被引量:3
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作者 任晋文 朱佳英 +1 位作者 华恃彬 莫春霞 《中国医院》 2020年第3期57-60,共4页
为了深化医疗服务领域"最多跑一次"改革,浙江省人民医院医保办针对出国带药、转外就医、提前配药以及特治特药审批等医保业务流程进行优化和改进。通过打破数据壁垒、消除信息孤岛及调整医保管控程序等手段,医保业务流程再造... 为了深化医疗服务领域"最多跑一次"改革,浙江省人民医院医保办针对出国带药、转外就医、提前配药以及特治特药审批等医保业务流程进行优化和改进。通过打破数据壁垒、消除信息孤岛及调整医保管控程序等手段,医保业务流程再造初见成效。简化了患者医保审批流程,进一步提高了患者就医满意度。 展开更多
关键词 医疗保险 医保业务 流程再造 最多跑一次
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临床诊疗中自费医疗费用知情告知履行情况的调查与分析 被引量:2
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作者 朱佳英 任晋文 +2 位作者 莫春霞 钟建苗 苏奥南 《中国医学伦理学》 2019年第3期363-366,共4页
目的对医护人员履行自费医疗费用知情告知的情况进行调查与分析。方法分层随机抽取浙江省某三甲医院40个病区2016年医保患者住院病历480份,并结合半开放式调查问卷,对医护人员自费医疗费用知情告知现状进行调查。结果知情告知率整体低下... 目的对医护人员履行自费医疗费用知情告知的情况进行调查与分析。方法分层随机抽取浙江省某三甲医院40个病区2016年医保患者住院病历480份,并结合半开放式调查问卷,对医护人员自费医疗费用知情告知现状进行调查。结果知情告知率整体低下,仅床位费的告知率达到70%以上,医护人员认为知情告知的有效履行受主、客观等多因素的影响。结论医护人员自费医疗费用知情告知履行还存在不到位的情况,需多方联动、多措并举,以提高知情告知率。 展开更多
关键词 医护人员 医疗费用 知情告知 医患关系
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