基于游客视角的杭州市旅游地安全风险评估体系及管理机制研究

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作者 张晶 《安阳师范学院学报》 2018年第2期94-98,共5页

安全是旅游活动的生命线,杭州市做为世界著名的旅游胜地,旅游安全管理至关重要。本文通过对旅游安全风险的相关研究梳理,形成基于游客认知的旅游安全风险评估内容,并结合杭州市近年来的旅游安全状况得出,杭州市旅游安全风险发生系数相... 安全是旅游活动的生命线,杭州市做为世界著名的旅游胜地,旅游安全管理至关重要。本文通过对旅游安全风险的相关研究梳理,形成基于游客认知的旅游安全风险评估内容,并结合杭州市近年来的旅游安全状况得出,杭州市旅游安全风险发生系数相对较低,主要集中在旅游经营者中,而大环境相对安全。同时,根据杭州市旅游安全风险发生系数和游客对风险系数的认知度,提出了杭州旅游安全风险管理应该从信息管理、协调管理、行政管理和行为管理四个方面着手,并强调了实行旅游警察的重要性和意义。 展开更多

关键词 旅游地安全 旅游地风险 评估内容 管控机制

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定岗实践教学过程中EMS因素对本行业就业倾向影响实证研究——以酒店管理专业定岗实践教学为例 被引量：6

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作者 张雪丽 《旅游研究》 2015年第2期82-89,共8页

酒店管理专业学生本行业就业率低一直是困扰院校和酒店行业的一大难题。文章选取日资、美资和中资酒店三种不同类型酒店的实习生作为调研对象,调查学生在定岗实践过程中实习预期(Expectancy)、实习过程情绪管理(Mood)和实习满意度(Satis... 酒店管理专业学生本行业就业率低一直是困扰院校和酒店行业的一大难题。文章选取日资、美资和中资酒店三种不同类型酒店的实习生作为调研对象,调查学生在定岗实践过程中实习预期(Expectancy)、实习过程情绪管理(Mood)和实习满意度(Satisfaction)三项因素与本行业就业倾向之间的关系和相关规律。研究发现:酒店的作息制度、培训体系是影响其本行业就业的主要因素。据此,尝试从学校、学生和酒店三方提出对策建议。 展开更多

关键词 实习期望 实习过程 工作满意度 就业倾向 影响

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旅游发展与地方经济增长之间的联动作用研究——基于浙江的经验证据 被引量：1

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作者 郑昭彦 《哈尔滨商业大学学报（社会科学版）》 2016年第3期111-117,共7页

旅游业对地区经济的贡献已经成为地区制定经济发展政策的重要参考依据。对浙江省1991-2014年的旅游数据和地区经济数据进行Granger因果检验,结果表明:浙江省旅游发展和地区经济增长存在长期均衡关系,两者互相促进,共同发展。据此,继续... 旅游业对地区经济的贡献已经成为地区制定经济发展政策的重要参考依据。对浙江省1991-2014年的旅游数据和地区经济数据进行Granger因果检验,结果表明:浙江省旅游发展和地区经济增长存在长期均衡关系,两者互相促进,共同发展。据此,继续推进浙江省旅游发展,实施倾向性政策,加大海外市场的拓展力度等是政策性建议与启示。 展开更多

关键词 旅游发展 地区经济 联动作用 浙江省 GRANGER因果检验

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邮轮旅游服务型人才培养对策研究 被引量：15

4

作者 钱茜露 《北京第二外国语学院学报》 2015年第9期75-80,共6页

邮轮旅游服务型人才培养在人才培养理念、人才培养目标、专业课程教学及考核方法、专业师资力量及实训室建设等方面,尤其是英语语言能力培养方面存在问题,可从借鉴先进的人才培养模式及教育理念、合理的课程设置等方面来探索符合行业要... 邮轮旅游服务型人才培养在人才培养理念、人才培养目标、专业课程教学及考核方法、专业师资力量及实训室建设等方面,尤其是英语语言能力培养方面存在问题,可从借鉴先进的人才培养模式及教育理念、合理的课程设置等方面来探索符合行业要求的人才培养对策。 展开更多

关键词 邮轮旅游服务型人才培养 工学结合 校企合作

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MICE市场产业链中会议度假酒店发展研究——以杭州太虚湖假日酒店为例 被引量：2

5

作者 张雪丽 《长春理工大学学报（自然科学版）》 2010年第8期185-187,共3页

随着我国度假旅游业和会议业的蓬勃发展,与之配套的度假型酒店在MICE市场产业链中具有一定的竞争力。以杭州太虚湖度假酒店为例,通过问卷调查,应用SPSS11.5社会科学统计软件,分析度假酒店会议顾客的服务属性,探讨度假型酒店开拓MICE市... 随着我国度假旅游业和会议业的蓬勃发展,与之配套的度假型酒店在MICE市场产业链中具有一定的竞争力。以杭州太虚湖度假酒店为例,通过问卷调查,应用SPSS11.5社会科学统计软件,分析度假酒店会议顾客的服务属性,探讨度假型酒店开拓MICE市场途径。 展开更多

关键词 度假酒店 会议顾客 会议服务 开拓途径

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我国邮轮旅游经济发展建议 被引量：2

6

作者 钱茜露 《水运管理》 2018年第12期23-25,共3页

为促进我国邮轮旅游经济的稳定及长远发展、推动本土邮轮品牌建设,阐述我国邮轮旅游产业中邮轮旅游市场规模、邮轮旅游销售方式、邮轮游客结构、邮轮旅游产品开发以及邮轮人才培养的现状及存在的问题,提出我国邮轮旅游经济发展建议:推... 为促进我国邮轮旅游经济的稳定及长远发展、推动本土邮轮品牌建设,阐述我国邮轮旅游产业中邮轮旅游市场规模、邮轮旅游销售方式、邮轮游客结构、邮轮旅游产品开发以及邮轮人才培养的现状及存在的问题,提出我国邮轮旅游经济发展建议:推动本土邮轮品牌建设,引入多样化的销售模式,开发文旅融合的体验型邮轮旅游产品,培养邮轮旅游复合型人才。 展开更多

关键词 邮轮旅游 文旅融合 经济发展

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传统服务型企业商业模式架构要素及其与技术创新的过程匹配——一个基于旅游企业的多案例研究 被引量：2

7

作者 李亚男 彭雪蓉 《旅游研究》 2020年第6期1-13,共13页

技术应用和商业模式创新是服务型企业长足发展的有力支撑。有鉴于此,文章以旅游企业为例,通过多案例研究,通过识别传统服务型企业商业模式架构要素,探讨了技术应用与传统服务型企业商业模式创新的匹配,主要研究结论如下:技术平台已成为... 技术应用和商业模式创新是服务型企业长足发展的有力支撑。有鉴于此,文章以旅游企业为例,通过多案例研究,通过识别传统服务型企业商业模式架构要素,探讨了技术应用与传统服务型企业商业模式创新的匹配,主要研究结论如下:技术平台已成为现阶段传统服务型企业商业模式的组成部分;传统服务型企业商业模式创新在战略上以"利用型—探索型"的技术平台联结内外;并体现"引进—吸收—创造"的技术应用路径。 展开更多

关键词 商业模式 创新 传统服务型企业 技术应用

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互联网背景下智慧酒店建设现状及提升策略 被引量：1

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作者 武真奕 《内蒙古财经大学学报》 2022年第1期108-111,共4页

在“互联网+”背景下,我国的酒店产业开展智慧酒店建设是推动产业提质增效、适应消费升级,同时深化供给侧机构性改革的有效渠道之一。文章基于“互联网+酒店产业”这一概念,探索了智慧酒店的助推力,阐述了我国当前智慧酒店建设的发展现... 在“互联网+”背景下,我国的酒店产业开展智慧酒店建设是推动产业提质增效、适应消费升级,同时深化供给侧机构性改革的有效渠道之一。文章基于“互联网+酒店产业”这一概念,探索了智慧酒店的助推力,阐述了我国当前智慧酒店建设的发展现状,剖析了其存在的主要问题。为此,文章需要政府出台规范性的产业国家标准,大力鼓励社会资本流入智慧酒店建设领域,政府部门推动智慧酒店建设,高校与智慧酒店企业合作培育专业人才,促进酒店与其他产业的优势互补,构建智慧酒店生态圈等对策建议,从而实现传统酒店产业向智慧酒店的转型升级,实现可持续发展。 展开更多

关键词 智慧酒店 酒店产业 互联网+ 供给侧结构性改革

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沉默:组织改变和发展的阻力 被引量：23

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作者 段锦云 陈红 +1 位作者 孙维维 赵立 《人类工效学》 2007年第2期69-71,共3页

沉默是指保留真实感受而不报告给自己认为能做出改变或矫正的人,员工沉默也可以上升为组织现象。沉默会导致很多负面影响,它是组织改变和发展的阻力之一。文章综合讨论了影响组织沉默的因素、沉默的干预措施等相关研究进展。

关键词 沉默 反馈 干预 进谏

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大数据时代高校校园网络建设安全问题与策略探究 被引量：5

10

作者 周永青 《内蒙古财经大学学报》 2020年第1期86-88,共3页

大数据概念的提出和推广,进一步加速通讯技术、数字技术、网络技术等现代化科技的综合运用,各行业领域运营发展品质也因此得以显著提升。但与此同时大数据时代下虽然高校建设信息化校园网络是大势所趋,可毕竟其发展时间相对较短,而校园... 大数据概念的提出和推广,进一步加速通讯技术、数字技术、网络技术等现代化科技的综合运用,各行业领域运营发展品质也因此得以显著提升。但与此同时大数据时代下虽然高校建设信息化校园网络是大势所趋,可毕竟其发展时间相对较短,而校园网络建设本身所涉及专业知识分项极广,实践期间受各方因素影响较多,若任意环节出错都会引发校园网络建设安全问题,继而对我国高校教育事业的发展造成较大阻碍。因此结合实际做好大数据时代下高校校园网络建设所存在安全问题与策略探究工作便显得极为迫切。 展开更多

关键词 大数据 高校校园 网络建设 安全问题 策略

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文化结构差异对企业战略决策影响的OCAI量表设计与应用 被引量：3

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作者 娄金霞 《内蒙古财经大学学报》 2018年第5期73-77,共5页

本文使用Quinn&Cameron的OCAI量表设定变量,基于Likert的测度量表设计调查问卷,实证研究了企业文化结构对企业战略管理决策的影响。认为如果企业文化中灵活性成分大于稳定性成分,企业战略管理决策的理性程度较高;如果企业文化中关... 本文使用Quinn&Cameron的OCAI量表设定变量,基于Likert的测度量表设计调查问卷,实证研究了企业文化结构对企业战略管理决策的影响。认为如果企业文化中灵活性成分大于稳定性成分,企业战略管理决策的理性程度较高;如果企业文化中关注外部的成分大于关注内部的成分也有利于企业做出理性决策;外资企业理性决策的程度较高,规模较大成立时间较长的企业更容易做出理性的战略决策,研究结论对我国企业的持久健康发展具有重要的借鉴意义。 展开更多

关键词 企业文化结构 战略管理 OCAI量表设计

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国外对中国饮食文化的研究 被引量：8

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作者 赵炜 何宏 《扬州大学烹饪学报》 2010年第4期1-8,共8页

国外的学者曾对中国饮食文化做过一些研究。这些学者主要集中在日本、美国和欧洲。通过对国外学者主要研究成果的介绍,让这些用"他者的眼光"看待中国饮食文化的著作,给我们新视角、新思路、新方法的启迪。

关键词 国外 饮食学术 中国饮食文化

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基于用户互动模型的微博营销效果实证研究——以饭店业为例 被引量：5

13

作者 章勇刚 《旅游研究》 2013年第4期78-83,共6页

随着微博的兴起,利用微博开展营销成为企业有效的营销方式。通过文献研究发现,微博数、微博内容、用户数、转发量对企业微博营销效果具有正相关。建立上述变量之间的多元线性回归模型,并以饭店业为例进行实证研究,搜集6家典型饭店微博... 随着微博的兴起,利用微博开展营销成为企业有效的营销方式。通过文献研究发现,微博数、微博内容、用户数、转发量对企业微博营销效果具有正相关。建立上述变量之间的多元线性回归模型,并以饭店业为例进行实证研究,搜集6家典型饭店微博的相关数据,使用SPSS16.0软件进行回归分析。研究结果表明:微博数对企业微博营销效果相关度不显著;微博内容对用户数、转发量和企业微博营销效果有显著正相关,且功能型微博相关度高于情感型微博;用户数和转发量对企业微博营销效果有高度相关,且在0.01水平显著。针对6家饭店数据实证分析发现,黄龙饭店转发量因子a2值最大,开元酒店集团的品牌影响力a0因子得分最高,微博营销效果相对最好。 展开更多

关键词 饭店业 互动模型 微博营销

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人口老龄化与银发经济“互斥之谜”——基于异质性消费的区域视角 被引量：2

14

作者 杨国强 《内蒙古财经大学学报》 2020年第4期107-110,共4页

老龄人口对高附加值服务的需求不断上升,带来了促进消费发展的“银发经济”,两者产生了明显的互斥作用。为了解读人口老龄化与银发经济在消费市场上的互斥之谜,本文引入扩展索洛模型构建了人口老龄化系数,分别就全国、东部、中部、西部... 老龄人口对高附加值服务的需求不断上升,带来了促进消费发展的“银发经济”,两者产生了明显的互斥作用。为了解读人口老龄化与银发经济在消费市场上的互斥之谜,本文引入扩展索洛模型构建了人口老龄化系数,分别就全国、东部、中部、西部的人口老龄化水平进行了测算,并利用人口老龄化系数实证检验了消费规模和消费水平的变动。研究结果表明人口老龄化在全国样本中显著降低了消费规模并提升了消费水平,但消费水平的上升并不足以弥补消费规模的下降;在分样本检验中,中西部的人口老龄化影响与全国情况一直,而东部地区并未出现“银发经济”现象。总的来看,人口老龄化仍是弊大于利,进一步挖掘银发经济作用,需要从供给侧展开结构优化。 展开更多

关键词 人口老龄化 银发经济 区域异质性 消费经济

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风景区产品辨析

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作者 胡敏 《北京第二外国语学院学报》 2010年第7期20-25,共6页

风景区提供旅游休闲服务和资源保护两种产品。本文从经济学角度对这两类产品的供给和生产进行了区分,认为旅游休闲服务的生产具有排他性,这种与资源有关的非产出性消费存在一个非竞争和竞争的界限;资源保护产出的消费是非排他、非竞争的... 风景区提供旅游休闲服务和资源保护两种产品。本文从经济学角度对这两类产品的供给和生产进行了区分,认为旅游休闲服务的生产具有排他性,这种与资源有关的非产出性消费存在一个非竞争和竞争的界限;资源保护产出的消费是非排他、非竞争的,但旅游休闲服务给资源造成的影响与资源的特性和资源状况信息相关,因此存在一个私人生产和公共生产的序列。 展开更多

关键词 风景区 旅游休闲服务 资源保护 生产效率

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基于模糊分析法的科技场馆游客满意度研究——以杭州为例

16

作者 沙绍举 《旅游研究》 2016年第3期89-94,共6页

文章基于模糊分析法,以杭州科技场馆作为研究对象,构建游客满意度评价指标体系,分析景区设施、景区服务管理、产品项目、景区形象及景区交通各影响因子与杭州科技场馆类旅游产品游客满意度之间的关系及规律。研究结果表明:科技场馆的设... 文章基于模糊分析法,以杭州科技场馆作为研究对象,构建游客满意度评价指标体系,分析景区设施、景区服务管理、产品项目、景区形象及景区交通各影响因子与杭州科技场馆类旅游产品游客满意度之间的关系及规律。研究结果表明:科技场馆的设计和推广有赖于针对性的产品塑造和营销;科技场馆游客体验质量受各方面因素影响,科技场馆各服务产品之间应相辅相成,平衡发展;科技场馆参观体验作为个性化的专项活动,在开发与经营过程中,要不断追寻游客的需求变化,即时进行产品创新。文章为提高杭州科技场馆类旅游产品游客满意度提供了理论和方法指导。 展开更多

关键词 模糊分析法 游客满意度 科技旅游 科技场馆 杭州

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海乘人员离职倾向影响因素及对策建议 被引量：1

17

作者 徐云婕 《水运管理》 2018年第6期33-36,共4页

为减少邮轮公司中国员工的离职率,介绍国外学者对离职倾向的研究,根据付出-回报失衡模型探究离职倾向产生的内在因素和外在因素。根据中国人特有的文化背景和社会特点应制定符合中国国情的管理制度,建议:完善薪资福利结构,完善职业晋升... 为减少邮轮公司中国员工的离职率,介绍国外学者对离职倾向的研究,根据付出-回报失衡模型探究离职倾向产生的内在因素和外在因素。根据中国人特有的文化背景和社会特点应制定符合中国国情的管理制度,建议:完善薪资福利结构,完善职业晋升通道,完善员工心理建设。 展开更多

关键词 邮轮 离职倾向 付出-回报失衡

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