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自我控制资源视角下工作场所即时通讯过载影响员工越轨行为的作用机制研究
被引量：
5
1
作者
崔德霞
习怡衡
+1 位作者
程延园
余琛
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2021年第3期362-370,共9页
基于自我控制资源损耗的视角,对样本员工进行连续5个工作日的抽样研究,阐明了工作场所即时通讯过载如何导致员工自我损耗,进而诱发员工越轨行为,并进一步讨论了员工个体的特质自我控制能力在以上关系中所起的调节作用。研究结果发现,工...
基于自我控制资源损耗的视角,对样本员工进行连续5个工作日的抽样研究,阐明了工作场所即时通讯过载如何导致员工自我损耗,进而诱发员工越轨行为,并进一步讨论了员工个体的特质自我控制能力在以上关系中所起的调节作用。研究结果发现,工作场所即时通讯过载正向影响员工的越轨行为,员工自我损耗中介了工作场所即时通讯过载对员工越轨行为的正向预测作用;员工的特质自我控制能力调节了员工自我损耗对工作场所即时通讯过载和员工越轨行为关系的中介作用。即高特质自我控制能力的员工较少受到即时通讯过载带来的自我损耗效应的影响,而对低特质自我控制的员工而言,这种损耗效应的作用更强,因而员工的越轨行为显著增多。
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关键词
即时通讯过载
员工越轨行为
自我损耗
特质自我控制
日志法
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职称材料
基于FAHP和模糊Kano的共享单车设计分析
被引量：
14
2
作者
林幸民
苏秀丽
《机械设计》
CSCD
北大核心
2019年第1期124-128,共5页
共享单车品牌多样化易对客户选择使用上造成困难。为解决客户不同需求与服务品质间的差距,提出将模糊层次分析(FAHP)与模糊Kano模型相结合的研究方法。通过模糊层级分析,提取出客户认为的产品核心属性偏好;运用模糊Kano模型概括客户对...
共享单车品牌多样化易对客户选择使用上造成困难。为解决客户不同需求与服务品质间的差距,提出将模糊层次分析(FAHP)与模糊Kano模型相结合的研究方法。通过模糊层级分析,提取出客户认为的产品核心属性偏好;运用模糊Kano模型概括客户对可选服务的感知程度;将客户偏好权重和服务感知纳入共享单车设计过程中,通过了解消费者的偏好和感知,对产品的核心属性进行扩展,提升产品服务品质,增强客户满意度。结果表明该方法可有效应用于共享自行车设计中。
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关键词
工业设计
共享单车
FAHP
模糊Kano
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职称材料
题名
自我控制资源视角下工作场所即时通讯过载影响员工越轨行为的作用机制研究
被引量：
5
1
作者
崔德霞
习怡衡
程延园
余琛
机构
中国人民
大学
劳动人事
学院
浙江工商大学
工商
管理
学院
浙江工商大学杭州商学院人文学院
出处
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2021年第3期362-370,共9页
基金
国家自然科学基金资助项目(72002035)。
文摘
基于自我控制资源损耗的视角,对样本员工进行连续5个工作日的抽样研究,阐明了工作场所即时通讯过载如何导致员工自我损耗,进而诱发员工越轨行为,并进一步讨论了员工个体的特质自我控制能力在以上关系中所起的调节作用。研究结果发现,工作场所即时通讯过载正向影响员工的越轨行为,员工自我损耗中介了工作场所即时通讯过载对员工越轨行为的正向预测作用;员工的特质自我控制能力调节了员工自我损耗对工作场所即时通讯过载和员工越轨行为关系的中介作用。即高特质自我控制能力的员工较少受到即时通讯过载带来的自我损耗效应的影响,而对低特质自我控制的员工而言,这种损耗效应的作用更强,因而员工的越轨行为显著增多。
关键词
即时通讯过载
员工越轨行为
自我损耗
特质自我控制
日志法
Keywords
IM overload
deviant behavior
ego depletion
trait self-control
the log method
分类号
C93 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
基于FAHP和模糊Kano的共享单车设计分析
被引量：
14
2
作者
林幸民
苏秀丽
机构
浙江工商大学
艺术设计
学院
浙江工商大学杭州商学院人文学院
出处
《机械设计》
CSCD
北大核心
2019年第1期124-128,共5页
基金
浙江省社会科学界联合会研究资助项目(2018B35)
浙江工商大学社科资助项目(1090KU11502)
浙江省教育技术研究规划课题资助项目(JB018)
文摘
共享单车品牌多样化易对客户选择使用上造成困难。为解决客户不同需求与服务品质间的差距,提出将模糊层次分析(FAHP)与模糊Kano模型相结合的研究方法。通过模糊层级分析,提取出客户认为的产品核心属性偏好;运用模糊Kano模型概括客户对可选服务的感知程度;将客户偏好权重和服务感知纳入共享单车设计过程中,通过了解消费者的偏好和感知,对产品的核心属性进行扩展,提升产品服务品质,增强客户满意度。结果表明该方法可有效应用于共享自行车设计中。
关键词
工业设计
共享单车
FAHP
模糊Kano
Keywords
industrial design
shared bicycles
FAHP
fuzzy Kano
分类号
U484 [交通运输工程—载运工具运用工程]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
自我控制资源视角下工作场所即时通讯过载影响员工越轨行为的作用机制研究
崔德霞
习怡衡
程延园
余琛
《管理学报》
CSSCI
北大核心
2021
5
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职称材料
2
基于FAHP和模糊Kano的共享单车设计分析
林幸民
苏秀丽
《机械设计》
CSCD
北大核心
2019
14
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