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题名服务型制造试点政策对企业服务绩效的影响
被引量：1
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作者
李靖华
韩莹
姜中霜
韩尚搏
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机构
浙江工商大学工商管理学院数字创新与服务型制造研究中心
浙江邮电职业技术学院经济管理学院
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出处
《技术经济》
CSSCI
北大核心
2024年第5期137-149,共13页
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基金
国家自然科学基金面上项目“不确定环境下我国制造企业服务化的资源编排机理研究”(71872166)
国家自然科学基金面上项目“不确定环境下服务型制造企业对供应商的关系管理研究:互补与依赖的视角”(72274174)。
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文摘
服务型制造是制造业转型升级高质量发展的重要方向。国家高度重视服务型制造试点工作,推动服务型制造创新发展。现有研究聚焦企业内部因素和外部市场因素对制造企业服务绩效的影响,对试点政策因素的促进作用缺乏关注。以浙江省经济和信息化厅分别于2017年和2018年公布的第一、第二批服务型制造试点企业名单为基础,选取包含试点企业在内的浙江省200家具有服务特征的上市制造企业2013—2019年面板数据,通过双重差分分析,检验服务型制造试点政策对企业服务绩效存在的影响。研究发现,服务型制造试点政策的实施对制造企业服务绩效的提升具有显著正向的影响,并且理论上试点带来的企业声誉可能会进一步增强这种提升作用。此外,试点政策对服务绩效的影响存在异质性特征,其净影响随着试点政策的持续而不断加强。具体表现为从试点第一年到试点第三年,企业服务绩效提升速度逐年提高。研究结论有效验证了浙江省服务型制造试点政策实施效果,为我国服务型制造试点政策的制定、实施与改进提供了启示。
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关键词
服务型制造
试点政策
服务绩效
倾向得分匹配方法
双重差分法
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Keywords
servitization
pilot policies
service performance
propensity score matching method
difference in differences method
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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