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题名心血管病专科门诊实施患者诊前教育研究
被引量：5
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作者
李素吩
刘亚平
高雪
张秀娟
高建赢
牛玉玲
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机构
泰达国际心血管病医院门诊部
泰达国际心血管病医院护理部
泰达国际心血管病医院icu
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出处
《护理学杂志》
2008年第23期58-59,共2页
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文摘
目的探讨心血管病专科门诊实施诊前教育的效果。方法将176例患者随机分为观察组(94例)和对照组(82例)。观察组实施健康教育,由工作3年以上护师主动一对一向患者介绍其挂号的专家情况,就诊卡的用处,收费标准,大致等候时间,就诊前准备及进入诊间配合等内容,同时针对患者的病情做健康指导。对照组患者挂号后将挂号条交给护士,然后等待就诊,候诊期间护师被动回答患者提出的问题。结果观察组初诊患者第一次就诊时间较对照组缩短(P<0.01);对护理服务满意度显著高于对照组(均P<0.01);抱怨发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论诊前教育的开展对提高门诊患者对护理服务的满意度,减轻患者候诊期间的负性情绪有重要意义,同时对缩短初诊患者就医时间起着重要作用。
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关键词
心血管病
门诊
健康教育
患者满意度
诊前教育
数据收集
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分类号
R473.5
[医药卫生—护理学]
R193
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名ICU患者转入转出的无缝化管理实践
被引量：6
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作者
孙娜
李民
强薇
李雯
崔颖颖
薛维娜
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机构
泰达国际心血管病医院icu
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出处
《中国护理管理》
2010年第5期26-27,共2页
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文摘
我院于2009年9月正式通过了JCI认证。JCI标准提出医疗服务的可行性与连续性，具体含义是指医护人员应为患者提供与职责及资源相一致的医疗服务，严格按照规章制度和规程完成本职工作。医疗服务的连续性要求我们要衔接好医疗服务过程，要设计和实施为患者提供连续的医疗服务和在医务人员之间进行协调的程序，保证医疗护理信息随患者的转移而传递，保证患者转科、出院、转院后的连续性医疗服务等，提高现有资源的使用效率，实现无缝化管理。
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关键词
ICU患者
管理实践
医疗服务过程
JCI认证
2009年
连续性
医护人员
本职工作
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分类号
R193
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名ICU护理安全管理中的细节管理
被引量：6
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作者
李民
于兰
刘娜娜
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机构
泰达国际心血管病医院icu
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出处
《中国护理管理》
2010年第5期25-26,共2页
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文摘
参照2006年国际病人安全管理目标（International Patient Salty Goals），我院ICU完善和改进了一系列有关患者安全管理的制度和措施，现将过程汇报如下。
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关键词
护理安全管理
ICU
管理目标
病人安全
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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