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门诊患者满意度调查对医院管理的几点启示 被引量:9
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作者 兰迎春 滕志香 +1 位作者 王敏 徐秋云 《中国医学伦理学》 2009年第6期131-133,共3页
目的为了使各级医院为患者提供高质量的医疗服务,从而更好的发展。方法研究采用面访的形式收集195份问卷,有效问卷134份。使用方差分析、独立样本检验、交叉列表和z检验进行数据分析。结果各级医院的门诊患者满意度、就医推荐率没有显... 目的为了使各级医院为患者提供高质量的医疗服务,从而更好的发展。方法研究采用面访的形式收集195份问卷,有效问卷134份。使用方差分析、独立样本检验、交叉列表和z检验进行数据分析。结果各级医院的门诊患者满意度、就医推荐率没有显著性差异;满意度的影响因素与就医推荐行为的影响因素不一致,其中医院的有形展示和人性化服务对就医推荐行为没有影响。结论各级医院需要管理患者的期望;要客观看待患者的忠诚度;在患者最关注的方面努力。 展开更多
关键词 门诊患者 满意度调查 忠诚度 就医推荐 医院管理
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医患沟通质量影响因素研究对医院管理的启示 被引量:7
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作者 赵云霞 滕志香 +1 位作者 刘本智 董和桂 《中国医学伦理学》 2014年第6期773-776,共4页
目的为医院提高医患沟通质量提供参考建议。方法研究采用问卷调查的方法,对问卷进行了独立样本检验、方差分析和多重比较分析。结果发放问卷1600份,回收有效问卷1300份,量表部分缺失数据不超过20%的问卷678份。统计分析发现患者性别、... 目的为医院提高医患沟通质量提供参考建议。方法研究采用问卷调查的方法,对问卷进行了独立样本检验、方差分析和多重比较分析。结果发放问卷1600份,回收有效问卷1300份,量表部分缺失数据不超过20%的问卷678份。统计分析发现患者性别、年龄、学历、初诊复诊对医患沟通质量评价没有显著影响,而患者的费用支付方式显著影响其沟通质量评价,报销患者比自费患者和医保卡支付患者评价较高。结论建议医生对不同性别、年龄、学历和就诊经历的患者都提供翔实的信息,而对不同支付方式的患者要有针对性的沟通,建议医院管理者对医患沟通过程进行标准化管理和对医生进行相关培训。 展开更多
关键词 医患沟通质量 费用 支付方式 沟通 医院管理
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医院经营管理中财务风险预警模型研究 被引量:9
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作者 王静 于忠军 《中国医院》 2009年第5期69-71,共3页
阐述了医院财务风险和财务风险预警,并在此基础上根据预警的总体思想和指标选取原则,选取4个要素层指标和12个基础层指标;然后对于财务风险预警指标的应用进行具体说明,包括权重确定、指标处理方法及综合指数合成。
关键词 财务风险 财务指标 预警模型
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新型农村合作医疗单病种支付的管理方式探析 被引量:5
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作者 于青 李刚 任慧成 《中国医院管理》 北大核心 2017年第1期56-59,共4页
单病种支付作为一种合理控制医疗服务费用的方式,对医疗机构的行为有重要影响。调查发现新农合的单病种的支付方案多采取最高限价和定额补偿相结合的方式,支付标准的设计不尽合理,对医疗质量和过程缺乏监督,遵循临床路径率不高。建议合... 单病种支付作为一种合理控制医疗服务费用的方式,对医疗机构的行为有重要影响。调查发现新农合的单病种的支付方案多采取最高限价和定额补偿相结合的方式,支付标准的设计不尽合理,对医疗质量和过程缺乏监督,遵循临床路径率不高。建议合理确定单病种支付标准,构建新农合单病种支付的管理模式和机制。提高医疗机构与医务人员的积极性,实现控制费用、改善质量和提高管理效率的政策目标。 展开更多
关键词 新型农村合作医疗 单病种支付 管理方式
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出生缺陷发生率与婚检率的关系探讨 被引量:20
5
作者 于青 张静 +3 位作者 苏宝利 孙奎立 张长丽 刘庚常 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2010年第4期404-405,共2页
关键词 出生缺陷发生率 婚检率 自愿婚检 围产儿死亡 出生缺陷儿 首位死因 心理负担 发生情况
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我国文化软实力时空演变的空间统计分析 被引量:14
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作者 时涛 周国富 +1 位作者 徐笑腾 孙鑫 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2013年第19期105-108,共4页
基于AHP构建"文化软实力评价指标体系",计算了2007~2010年省区文化软实力指数,进而分别计算并比较其全局和局部Moran's I,分析其时空演变及空间格局。结果显示:我国省区文化软实力长期呈现一定程度的区域趋同,比如环渤... 基于AHP构建"文化软实力评价指标体系",计算了2007~2010年省区文化软实力指数,进而分别计算并比较其全局和局部Moran's I,分析其时空演变及空间格局。结果显示:我国省区文化软实力长期呈现一定程度的区域趋同,比如环渤海经济圈和长三角经济圈两大经济圈,呈现明显的集聚格局,即热点区;另外全国有较多的省区属于自身文化软实力低、其周边邻近省区也较低的低水平趋同类型,即盲点区,并且这种分布模式没有随着省区人均GDP的增长而得到根本性的改变。 展开更多
关键词 AHP 文化软实力指数 空间自相关 Moran’s I
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个人因素对门诊患者满意度影响及影响途径的探讨 被引量:29
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作者 滕志香 张爱莲 兰迎春 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2011年第3期283-285,共3页
目的探索门诊患者满意度的影响因素及影响的途径。方法对山东省内的192名城乡居民进行问卷调查,采用独立样本检验、单因素方差分析、斯皮尔曼相关分析和偏相关分析来分析数据。结果发现在个人因素共同作用下,男性患者对就诊成本的满意... 目的探索门诊患者满意度的影响因素及影响的途径。方法对山东省内的192名城乡居民进行问卷调查,采用独立样本检验、单因素方差分析、斯皮尔曼相关分析和偏相关分析来分析数据。结果发现在个人因素共同作用下,男性患者对就诊成本的满意度显著高于女性患者,进而其综合满意度显著高于女性患者;年龄对研究的6个满意度驱动因素均有显著影响,进而影响其综合满意度,且综合满意度与年龄呈弱正相关性;学历则主要通过影响患者对医患沟通、技术水平和健康教育驱动因素而对综合满意度产生影响,且综合满意度与学历高低也呈弱的正相关性。而在对其他个人因素影响进行控制后,年龄和学历都对除了"人性化服务"外的5个驱动因素有影响,随着年龄和学历的升高,各项驱动因素满意度升高,从而综合满意度也随之升高。 展开更多
关键词 病人满意度 个人因素 影响途径
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中国基本公共卫生服务水平区域差异的空间特征与影响因素分析 被引量:18
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作者 宋敏 杨宝利 时涛 《经济与管理评论》 2014年第5期133-141,共9页
基本公共卫生服务是基本公共服务的重要组成部分,也是满足公民平等享受健康权的重要保证。运用空间自相关方法和空间计量模型分析了中国基本公共卫生服务水平的区域差异、空间分布格局及其影响因素,结果显示东、中、西部三大区域的基本... 基本公共卫生服务是基本公共服务的重要组成部分,也是满足公民平等享受健康权的重要保证。运用空间自相关方法和空间计量模型分析了中国基本公共卫生服务水平的区域差异、空间分布格局及其影响因素,结果显示东、中、西部三大区域的基本公共卫生服务指数均值呈现依次降低的趋势,其分布在地理上表现为空间集聚格局;政府转移支付指数、总抚养比、空间滞后因子、城镇化水平等是影响基本公共卫生服务水平区域差异的主要因素,而普遍意义上的投入因素(人均GDP、人均卫生经费支出)和需求因素(人口密度)影响却不显著,其原因有待进一步研究。 展开更多
关键词 基本公共卫生服务 均等化 区域差异 空间自相关 空间计量模型
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老年人生活满意度影响因素研究 被引量:22
9
作者 孙奎立 刘庚常 刘一志 《西北人口》 CSSCI 2010年第5期116-119,共4页
随着我国人口老龄化程度的不断加深,对老年人生活满意度影响因素进行研究非常必要。本文利用在山东的调查数据对影响老年人生活满意度的个人及家庭因素进行了分析,结果发现老年人健康状况、家庭经济条件、老年人在家庭中的经济地位和儿... 随着我国人口老龄化程度的不断加深,对老年人生活满意度影响因素进行研究非常必要。本文利用在山东的调查数据对影响老年人生活满意度的个人及家庭因素进行了分析,结果发现老年人健康状况、家庭经济条件、老年人在家庭中的经济地位和儿子对老人的经济支持对老年人的生活满意度影响显著。 展开更多
关键词 老年人 生活满意度 影响因素
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导师在研究生思想政治教育工作中的地位和作用研究 被引量:44
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作者 苏宝利 牛玉屾 徐淑凤 《高教探索》 CSSCI 北大核心 2009年第1期85-89,共5页
本课题通过问卷调查和走访,对研究生导师的育人工作进行了实证研究和分析,指出了研究生导师育人工作中存在的问题,并针对其工作中存在的问题提出了实施导师负责制的政策建议,对完善研究生的思想政治工作体制具有现实意义。
关键词 研究生 思想政治教育 导师 调查分析
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企业社会资本与商业模式创新:机制与路径研究 被引量:25
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作者 曾萍 陈书伟 孙奎立 《财经论丛》 CSSCI 北大核心 2017年第2期85-94,共10页
针对企业社会资本如何促进商业模式创新的"黑箱",构建了制度情境调节下企业社会资本通过自身吸收能力推动商业模式创新的理论模型。以广东和上海的384家企业为样本进行实证检验,结果发现:企业社会资本可以直接或间接通过吸收... 针对企业社会资本如何促进商业模式创新的"黑箱",构建了制度情境调节下企业社会资本通过自身吸收能力推动商业模式创新的理论模型。以广东和上海的384家企业为样本进行实证检验,结果发现:企业社会资本可以直接或间接通过吸收能力显著促进商业模式创新;制度环境的改善有助于企业更有效地利用社会资本促进商业模式创新。上述发现初步揭示了企业社会资本促进商业模式创新的机制,也为战略资源基础观与制度基础观的整合以及商业模式创新理论的发展提供了重要证据。 展开更多
关键词 商业模式创新 吸收能力 社会资本 制度环境
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职业心理健康投资存在的问题与对策 被引量:5
12
作者 陈海玉 苏宝利 郭学静 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2005年第3期26-28,共3页
由于大众的心理健康意识淡薄,职业心理健康投资未得到足够重视,员工普遍存在着心理压力与心理问题,这极大影响着组织的绩效及个人的发展。本文针对我国职业心理健康投资存在的问题,提出了具体可行的对策,具有较强的现实意义。
关键词 健康投资 职业心理 问题与对策 心理健康意识 心理问题 心理压力 人的发展
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关于综合国力评价克莱因理论模型的缺陷性分析 被引量:4
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作者 张继鹏 刘德鑫 +1 位作者 张家来 刘少敏 《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 2006年第1期69-74,共6页
随着我国经济的迅速发展和国际地位的迅速提高,国际上出现了许多版本的“中国威胁论”:中国经济威胁论、中国军事威胁论、中国人口威胁论、中国能源威胁论……等等。在众多版本的“中国威胁论”中,它们的依据之一就是综合国力评价克莱... 随着我国经济的迅速发展和国际地位的迅速提高,国际上出现了许多版本的“中国威胁论”:中国经济威胁论、中国军事威胁论、中国人口威胁论、中国能源威胁论……等等。在众多版本的“中国威胁论”中,它们的依据之一就是综合国力评价克莱因理论模型。文章从分析克莱因模型的缺陷入手对“中国威胁论”进行反驳,并提出应对“中国威胁论”的几点建议。 展开更多
关键词 综合国力 克莱因 国力方程 缺陷 中国威胁论
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ARIMA模型在我国病毒性肝炎发病率预测中的应用 被引量:12
14
作者 朱宗元 于青 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2011年第1期65-67,共3页
从系统论的角度看,时间序列就是某一系统在不同时间(地点、条件等)的响应,因此可以通过对时间序列的研究来认识系统的结构特征,揭示其运行规律,进而用以预测。时间序列分析作为一种有效的数据挖掘方法,在工程、经济学等领域的运... 从系统论的角度看,时间序列就是某一系统在不同时间(地点、条件等)的响应,因此可以通过对时间序列的研究来认识系统的结构特征,揭示其运行规律,进而用以预测。时间序列分析作为一种有效的数据挖掘方法,在工程、经济学等领域的运用已经相当普遍,在疾病发病率的预测研究中应用也越来越多。 展开更多
关键词 疾病发病率 ARIMA模型 病毒性肝炎 预测 应用 时间序列分析 系统论 结构特征
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基于三螺旋理论视角的大学治理创新 被引量:9
15
作者 梁东荣 袁飞 于忠军 《当代教育科学》 北大核心 2014年第17期35-38,共4页
三螺旋理论是研究知识经济社会中大学、产业与政府协同创新的一种新范式。大学使命的拓展、知识观的转变、三个知识空间的提出是三螺旋理论形成的基础。以大学为主体,从三螺旋理论的视角,考察大学、产业、政府的协同创新关系,对于大学... 三螺旋理论是研究知识经济社会中大学、产业与政府协同创新的一种新范式。大学使命的拓展、知识观的转变、三个知识空间的提出是三螺旋理论形成的基础。以大学为主体,从三螺旋理论的视角,考察大学、产业、政府的协同创新关系,对于大学治理创新有重要作用。大学应提升社会服务意识,提高知识转化能力,增强创业意识,推动区域经济创新发展。 展开更多
关键词 三螺旋理论 大学治理 大学—产业—政府关系 协同创新
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对“农村部分计划生育家庭奖励扶助制度”的评估与建议 被引量:19
16
作者 石人炳 赵二影 《人口学刊》 CSSCI 北大核心 2007年第2期59-64,共6页
在部分农村计划生育家庭奖励扶助养老制度试点一年多后,运用在贵州、湖北、河南和江苏四省试点地区的调查资料,从群众对政策内容的认同、对政策运行过程的看法、对政策效果的认同和对政策的信任度等方面,对奖扶制度进行评估。总体而言,... 在部分农村计划生育家庭奖励扶助养老制度试点一年多后,运用在贵州、湖北、河南和江苏四省试点地区的调查资料,从群众对政策内容的认同、对政策运行过程的看法、对政策效果的认同和对政策的信任度等方面,对奖扶制度进行评估。总体而言,奖扶制度是一项受到农村绝大多数干部和群众赞成的政策,政策的运行机制是一项很有价值的创新。但政策中有关奖扶对象的确认标准和对象的认定程序等还有待完善。 展开更多
关键词 农村 计划生育 奖励扶助养老 政策评估
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人口安全的定义、内涵与影响因素 被引量:6
17
作者 刘德鑫 林俊山 张金铭 《人口学刊》 CSSCI 北大核心 2005年第5期3-7,共5页
20世纪90年代以来,人口发展的风险问题已经引起越来越多的关注。2003年6月,中国学者和中国政府率先提出了“人口安全”的新概念,并指出要进一步强化全社会的人口安全意识,建立人口安全的警戒线。2003年春天的非典疫情是一次威胁人口安... 20世纪90年代以来,人口发展的风险问题已经引起越来越多的关注。2003年6月,中国学者和中国政府率先提出了“人口安全”的新概念,并指出要进一步强化全社会的人口安全意识,建立人口安全的警戒线。2003年春天的非典疫情是一次威胁人口安全的重大事件,提醒我们应当增强人口安全意识。人口安全,是事关经济安全、政治安全和国家安全的重大问题。但是如何准确地把握“人口安全”的科学内涵和政策含义还有待深入、系统、全面的研讨。 展开更多
关键词 人口 人口安全 影响因素
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山东省新农合单病种支付方式的实施效果分析 被引量:8
18
作者 于青 郝双英 +1 位作者 李刚 任慧成 《中国医院管理》 北大核心 2016年第8期31-33,共3页
单病种支付作为一种合理控制医疗服务费用的方式,对医疗机构的行为有重要影响。调查显示,支付方案多采取最高限价和定额补偿相结合的方式,基层医院、民营医院执行的主动性相对较高,财务收入增高,诊疗质量也有改善。参合人员实际受益有限... 单病种支付作为一种合理控制医疗服务费用的方式,对医疗机构的行为有重要影响。调查显示,支付方案多采取最高限价和定额补偿相结合的方式,基层医院、民营医院执行的主动性相对较高,财务收入增高,诊疗质量也有改善。参合人员实际受益有限,遵循临床路径率不高,支付标准的设计不尽合理,大医院执行的动力不足。建议合理确定单病种支付标准,以乡镇卫生院、专科医院为实施重点,逐步推进到三级综合医院;建立质量与费用监控的指标体系和评价机制。 展开更多
关键词 新型农村合作医疗 单病种支付方式 效果分析
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高层次创业人才能力评价指标体系构建研究 被引量:7
19
作者 崔行武 王滨 时涛 《西北人口》 CSSCI 2015年第5期63-67,共5页
借鉴著名的冰山模型与洋葱模型,通过德尔菲法和层次分析法构建了高层次创业人才能力评价指标体系。该评价指标体系包括:7个一级指标、16个二级指标、40个三级指标。以期对各级政府高层次创业人才的评价、筛选起到良好的指导作用,也期望... 借鉴著名的冰山模型与洋葱模型,通过德尔菲法和层次分析法构建了高层次创业人才能力评价指标体系。该评价指标体系包括:7个一级指标、16个二级指标、40个三级指标。以期对各级政府高层次创业人才的评价、筛选起到良好的指导作用,也期望为企业选拔、培养高层次人才及创业人才的自我评估提供一定的参考价值。 展开更多
关键词 高层次 创业人才 能力评价 指标体系
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基于DEA方法的组织绩效评价及影响因素研究 被引量:3
20
作者 于忠军 时涛 +1 位作者 孔令娟 李磊 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2015年第12期101-103,共3页
DEA方法是评价组织绩效的常用方法,文章采用DEA的评价方法,通过分析投入产出数据,计算出每个DMU的综合相对效率,对组织绩效的产出进行了效率评价。评价结果显示,投入冗余与产出不足同时存在,说明适宜或适度的人才资源共享交流对组织绩... DEA方法是评价组织绩效的常用方法,文章采用DEA的评价方法,通过分析投入产出数据,计算出每个DMU的综合相对效率,对组织绩效的产出进行了效率评价。评价结果显示,投入冗余与产出不足同时存在,说明适宜或适度的人才资源共享交流对组织绩效的提升有着重要影响,而且也受宏观政策环境与企业管理水平的双重影响。文章提出了改善组织绩效的具体措施。 展开更多
关键词 DEA 社会资本 人才资源共享 组织绩效
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