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题名护士分层管理对提高护理质量的效果分析
被引量：1
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作者
苏庆琪
王银凤
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机构
泰安市中心医院(青岛大学附属泰安市中心医院、泰山医养中心)技能培训中心
泰安市中心医院(青岛大学附属泰安市中心医院、泰山医养中心)耳鼻喉科
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出处
《中国卫生产业》
2024年第18期82-85,共4页
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文摘
目的分析护士分层管理对护士护理工作的影响。方法选取2023年1—12月泰安市中心医院23名护理人员为研究对象。2023年1—6月实施传统管理模式,设为对照组;2023年7—12月实施护士分层管理,设为观察组。比较两组护理服务质量、核心能力、管理不良事件发生情况、满意度。结果观察组护理服务质量、核心能力评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。观察组发生1起护理差错事件,对照组发生6起护理差错事件、1起投诉事件,观察组的管理不良事件少于对照组。观察组满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论临床护理工作中实施护士分层管理,有助于强化护士核心能力,保障护理工作质量,有效减少护理风险事件的发生。
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关键词
护士
分层管理
护理质量
护理风险
满意度
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Keywords
Nurse
Stratified management
Nursing quality
Nursing risk
Satisfaction
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分类号
R19
[医药卫生—卫生事业管理]
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