基于突变级数法的客户关系管理能力综合评价 被引量：4

1

作者 周秀兰 李志远 《统计与信息论坛》 CSSCI 2010年第11期23-27,共5页

客户关系管理(CRM)能力是企业求得生存与发展的重要资源,是衡量企业CRM活动是否有效的关键。客观地评价企业CRM能力,有利于推断企业在未来竞争中可能的地位,也为企业准确把握自身CRM能力提供必要的数据支持,从而决定提升CRM能力的紧迫... 客户关系管理(CRM)能力是企业求得生存与发展的重要资源,是衡量企业CRM活动是否有效的关键。客观地评价企业CRM能力,有利于推断企业在未来竞争中可能的地位,也为企业准确把握自身CRM能力提供必要的数据支持,从而决定提升CRM能力的紧迫性和资源配置的有效性。依据突变级数模型建立企业CRM能力评价指标体系,以国内5家彩电企业为例,通过实证分析,对它们的CRM能力进行了评价,为企业改善和提升CRM能力提供了理论支持。 展开更多

关键词 客户关系管理能力 突变级数法 综合评价

在线阅读 下载PDF 职称材料

河西走廊干旱区农业循环经济发展研究——以张掖市为例 被引量：5

2

作者 陈钰 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2011年第6期3726-3728,3751,共4页

以张掖市为例,分析了河西走廊干旱区农业发展面临的资源环境制约因素:农业自然资源方面,耕地面积逐年减少,生物多样性锐减,水资源短缺且浪费严重;生态环境方面,水土流失严重,自然灾害频繁,农业面源污染日益突出;农村经济方面,农业结构... 以张掖市为例,分析了河西走廊干旱区农业发展面临的资源环境制约因素:农业自然资源方面,耕地面积逐年减少,生物多样性锐减,水资源短缺且浪费严重;生态环境方面,水土流失严重,自然灾害频繁,农业面源污染日益突出;农村经济方面,农业结构仍不能适应新阶段农业发展的要求,农产品加工比重低、深度不够。指出实施农业循环经济是张掖市农业发展的必然选择,发展农业循环经济有利于改善生态环境,实现农业可持续发展;可以在一定程度上解决农业面源污染、保护农村环境;有利于调整农村产业结构,扩大就业机会,增加农民收入;有利于提升农业产品国际竞争力。提出了张掖市发展农业循环经济的对策:营造农业循环经济发展的社会氛围;形成农业循环经济发展的激励机制;拓宽农业循环经济发展的投资渠道;健全农业循环经济的社会化服务体系。 展开更多

关键词 张掖市 资源环境制约 农业循环经济 对策

在线阅读 下载PDF 职称材料

低碳经济视角下我国生态农业发展新模式及对策分析——以河西走廊为例 被引量：2

3

作者 陈钰 《商业时代》 北大核心 2011年第9期120-121,共2页

发展低碳农业,是西部干旱区调整农业产业结构的重要途径。发展低碳农业不仅能推动西部干旱区农业向生态环保、高效多元化发展,而且能促进农业产业链的不断延伸及农业产业科学技术和生产能力的升级,全面实现农产品优质化、营养化、功能化... 发展低碳农业,是西部干旱区调整农业产业结构的重要途径。发展低碳农业不仅能推动西部干旱区农业向生态环保、高效多元化发展,而且能促进农业产业链的不断延伸及农业产业科学技术和生产能力的升级,全面实现农产品优质化、营养化、功能化,以及农业生态系统的良性循环。 展开更多

关键词 低碳农业 河西走廊 潜力分析

在线阅读 下载PDF 职称材料

县域特色产业选择的指标体系构建 被引量：14

4

作者 唐志强 王丁宏 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2010年第6期75-77,共3页

文章在借鉴现有特色产业选择研究成果和有关经济理论的基础上,提出特色产业选择标准,构建特色产业选择指标体系,建立县域特色产业选择模型,基于区位熵分析视角对甘肃省肃南裕固族自治县的特色产业作了初步的选择,应用主成分分析法进一... 文章在借鉴现有特色产业选择研究成果和有关经济理论的基础上,提出特色产业选择标准,构建特色产业选择指标体系,建立县域特色产业选择模型,基于区位熵分析视角对甘肃省肃南裕固族自治县的特色产业作了初步的选择,应用主成分分析法进一步进行复选。通过实证分析,为县域特色产业培育和发展提供了依据。 展开更多

关键词 县域 特色产业 选择评价指标 实证分析

在线阅读 下载PDF 职称材料

区域品牌对区域经济发展的推动作用探究 被引量：4

5

作者 张晓兵 杨瑚 张亮晶 《商业时代》 北大核心 2010年第9期134-135,69,共3页

区域品牌是一个地区发展的标志,其对区域经济发展具有重大影响。本文基于区域品牌的内涵及功能,分析了区域品牌与区域经济的关系,探讨了区域品牌对区域经济的推动作用,以期对我国区域品牌的建立与优化发展有所启示。

关键词 区域品牌 区域经济 推动作用

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于心理账户的顾客忠诚管理研究 被引量：6

6

作者 周秀兰 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2011年第2期32-34,23,共4页

顾客忠诚可以为企业带来各种稳定的价值收益和持续的竞争优势。从心理契约角度对顾客忠诚进行管理具有一定的指导作用,但操作性不强,而心理账户的引入可以解决这个问题。本文分析了心理账户通过心理契约对顾客忠诚的作用机理,针对影响... 顾客忠诚可以为企业带来各种稳定的价值收益和持续的竞争优势。从心理契约角度对顾客忠诚进行管理具有一定的指导作用,但操作性不强,而心理账户的引入可以解决这个问题。本文分析了心理账户通过心理契约对顾客忠诚的作用机理,针对影响顾客心理账户的关键因素进行控制以管理顾客忠诚。 展开更多

关键词 心理帐户 顾客忠诚 心理契约

在线阅读 下载PDF 职称材料

资源枯竭型城市接续产业选择问题研究——以甘肃省白银市为例 被引量：10

7

作者 唐志强 王丁宏 亢凯 《甘肃社会科学》 CSSCI 北大核心 2009年第6期141-144,共4页

资源型城市是我国城市群体中一类特殊的城市。自从20世纪90年代以后,部分资源濒临枯竭的城市在多年发展过程中积累的一些矛盾日益暴露出来:粗放的生产方式、政府财政收入锐减、环境污染、下岗失业、大量社会群体性事件发生等,这些矛盾... 资源型城市是我国城市群体中一类特殊的城市。自从20世纪90年代以后,部分资源濒临枯竭的城市在多年发展过程中积累的一些矛盾日益暴露出来:粗放的生产方式、政府财政收入锐减、环境污染、下岗失业、大量社会群体性事件发生等,这些矛盾的产生严重影响了区域经济社会的可持续发展。因此,探究资源枯竭型城市的转型问题,是摆在我们面前的一个重大而又特殊的问题。本文以2008年国务院确定的全国12个资源枯竭型转型城市和地区之一的甘肃省白银市为案例,分析该城市产业发展面临的主要问题,选用产业综合评价值模型和特尔斐法对其接续产业进行计算和预测,期待探索出一条资源枯竭型城市接续产业发展的有效路径,为这类城市乃至为资源型城市群体转型提供参考。 展开更多

关键词 资源枯竭型城市 接续产业发展 白银市

在线阅读 下载PDF 职称材料

肃南县贫困地区赋权参与式反贫困研究 被引量：3

8

作者 张亮晶 杨瑚 +1 位作者 唐志强 尚明瑞 《商业时代》 北大核心 2011年第2期140-141,共2页

社区主导型发展(Community Drived Development简称CDD)是当今国际反贫困领域比较流行的一种发展理念,它把以赋权扶贫理念为核心的参与式扶贫提高到了一个新的层次,同时也为反贫困模式选择提供了一条新的思路。本文基于社区主导型发展... 社区主导型发展(Community Drived Development简称CDD)是当今国际反贫困领域比较流行的一种发展理念,它把以赋权扶贫理念为核心的参与式扶贫提高到了一个新的层次,同时也为反贫困模式选择提供了一条新的思路。本文基于社区主导型发展的视角,对新形势下肃南县反贫困现状及存在问题进行了分析,能力提升和权利(机会)拓展为目标,对CDD的实施对策进行了初步的探讨。 展开更多

关键词 赋权参与 社区主导型发展 肃南县反贫困

在线阅读 下载PDF 职称材料

我国民营企业融资渠道问题研究 被引量：1

9

作者 杜明奎 吴小钢 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2008年第3期28-30,共3页

融资难是民营企业生存和发展的主要障碍,导致这一问题的原因是多方面的。本文在探讨民营企业融资难成因的基础上,借用柯布—道格拉斯生产函数对民营企业的资金需求进行了实证分析,并在此基础上提出了相关政策建议。

关键词 民营企业 融资 非国有金融机构

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于生产者剩余理论的员工满意度分析

10

作者 周秀兰 郭洁 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2010年第9期68-70,共3页

以公平理论为依据,采用员工让渡价值这一综合性指标来衡量员工满意度的高低,分析了员工满意度与员工行为选择之间的关系。应用生产者剩余理论作为量化分析工具,探讨了员工让渡价值的构成以及与生产者剩余的关系,进而从生产者剩余的角度... 以公平理论为依据,采用员工让渡价值这一综合性指标来衡量员工满意度的高低,分析了员工满意度与员工行为选择之间的关系。应用生产者剩余理论作为量化分析工具,探讨了员工让渡价值的构成以及与生产者剩余的关系,进而从生产者剩余的角度分析了提升员工满意度的策略。 展开更多

关键词 生产者剩余 员工满意度 员工让渡价值

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于市场化进程的生产要素市场演进动态判断

11

作者 闫磊 《商业时代》 北大核心 2009年第6期10-10,7,共2页

我国市场化进程的渐进推进决定了市场体系的逐步完善,即从商品市场到劳动力市场、资本市场、土地市场等要素市场的逐步推进。本文从市场化进程的角度,阐述了我国市场体系构建重点的嬗变,并从"经济主体自由化"和"政府行... 我国市场化进程的渐进推进决定了市场体系的逐步完善,即从商品市场到劳动力市场、资本市场、土地市场等要素市场的逐步推进。本文从市场化进程的角度,阐述了我国市场体系构建重点的嬗变,并从"经济主体自由化"和"政府行为规范化"两方面探讨了生产要素市场的调控策略。 展开更多

关键词 市场化进程 生产要素市场 调控策略

在线阅读 下载PDF 职称材料