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门诊就医人文关怀体验问卷的优化及信效度检验 被引量：1
1
作者 张海鑫 刘义兰 +10 位作者 郭舒婕 王红霞 车旭 朱佩茹 曹海英 陈铭霞 豆欣蔓 邢彩霞 冯素萍 徐晓霞 官春燕 《护理学杂志》 北大核心 2025年第12期74-78,共5页
目的优化门诊就医人文关怀体验问卷并检验其信效度,为医院门诊就医患者体验测评提供可靠的工具。方法基于前期构建的门诊就医人文关怀体验问卷,通过2轮专家函询进行修订,调查郑州市7所医院的598例门诊就医患者,对问卷进行信效度检验。... 目的优化门诊就医人文关怀体验问卷并检验其信效度,为医院门诊就医患者体验测评提供可靠的工具。方法基于前期构建的门诊就医人文关怀体验问卷,通过2轮专家函询进行修订,调查郑州市7所医院的598例门诊就医患者,对问卷进行信效度检验。结果最终形成的问卷包括院前服务过程、导诊过程、现场挂号过程、候诊过程、受诊过程、缴费过程、检查检验过程、取药过程、治疗过程、就医结束10个维度41个条目。探索性因子分析10个公因子的累计方差贡献率为74.628%;问卷水平的内容效度指数为0.976,条目内容效度指数为0.750~1.000;总问卷的Cronbach′s α系数为0.965,重测信度系数为0.958;验证性分析χ^(2)/df=2.638,RMSEA=0.052,CFI=0.954,IFI=0.915,TLI=0.899,NFI=0.883。结论优化的门诊就医人文关怀体验问卷内容更简洁,信效度良好,可为医院门诊患者的人文关怀体验提供评价工具。 展开更多
关键词 门诊 人文关怀 人文护理 患者体验 问卷 信度 效度
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