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题名汽车维修服务质量评价研究
被引量:5
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作者
梁宜平
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机构
河北省平山县运输管理站
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出处
《黑龙江交通科技》
2015年第1期181-182,共2页
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文摘
现如今,汽车的消费市场变得越来越重要,其中,服务质量是其重要的因素之一,也受到了人们的广泛关注。但是,和国外的汽车服务行业相比,我国的汽车服务行业的发展并没有那么快速,并且服务质量的水平也没有西方发达国家的先进,可以说我国目前还没有比较合理的评价体系。从这些方面来说,使得我国汽车的服务质量效果还不理想,成为我国汽车发展的制约因素。因而,从我国国情出发,很有必要结合汽车的服务质量实际,建立起一套比较合理和有效的汽车维修服务质量的评价体系。首先对我国汽车维修的服务行业进行了实证的研究,然后再对其汽车的服务质量受到的影响因素进行分析,以便能够为我国汽车的维修服务质量能够提供一定的参考依据。
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关键词
汽车维修
服务质量
评价
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分类号
U415.1
[交通运输工程—道路与铁道工程]
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题名我国汽车技术的发展趋势
被引量:1
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作者
梁宜平
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机构
河北省平山县运输管理站
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出处
《黑龙江交通科技》
2014年第11期148-148,150,共2页
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文摘
主要对我国汽车技术的发展趋势进行描述,从我国新能源汽车的技术到汽车系统的电子化、一体化集成和智能化。并对我国汽车产业技术发展提出了相应的对策,试图突破汽车瓶颈的发展之路,为未来的汽车技术发展奠定基础。
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关键词
汽车技术
发展
趋势
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分类号
U415.5
[交通运输工程—道路与铁道工程]
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