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抓好规范化管理 促进医院服务质量提高
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作者 葛立三 郑庭玉 冯仲青 《中国医院》 2002年第4期46-48,共3页
从规范服务言行、规范医疗行为、规范质量标准和规范办医方式等方面,介绍了该医院规范化管理的基本作法,以及他们的体会。
关键词 规范化管理 医德素养 医疗行为 医院管理 医疗服务
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