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新时代背景下政务热线标准化建设思考
1
作者
黄蓉
王维
黄娟
《中国标准化》
2025年第5期36-40,共5页
政务热线作为政府与企业和群众实时互动沟通的主要窗口,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家基础性制度的重要方面。本文以标准化为切入点,分析研究了新时代背景下政务热线发...
政务热线作为政府与企业和群众实时互动沟通的主要窗口,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家基础性制度的重要方面。本文以标准化为切入点,分析研究了新时代背景下政务热线发展的新趋势以及标准化工作现状,探讨了政务热线标准化建设的路径和方法。
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关键词
新时代
政务热线
标准化
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题名
新时代背景下政务热线标准化建设思考
1
作者
黄蓉
王维
黄娟
机构
江苏省
质量和标准化研究院
江苏省政务服务网运管中心
出处
《中国标准化》
2025年第5期36-40,共5页
基金
江苏省市场监督管理局科技计划项目“常态化疫情防控下政务热线应对突发状况关键标准研究”(项目编号:KJ2023021)资助。
文摘
政务热线作为政府与企业和群众实时互动沟通的主要窗口,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家基础性制度的重要方面。本文以标准化为切入点,分析研究了新时代背景下政务热线发展的新趋势以及标准化工作现状,探讨了政务热线标准化建设的路径和方法。
关键词
新时代
政务热线
标准化
Keywords
the new era
government service hotline
standardization
分类号
F203 [经济管理—国民经济]
D63 [政治法律—中外政治制度]
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作者
出处
发文年
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1
新时代背景下政务热线标准化建设思考
黄蓉
王维
黄娟
《中国标准化》
2025
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