杭州市医疗卫生领域社会评价及治理典型经验与启示 被引量：4

1

作者 钱宇 王小合 +1 位作者 陈洁 滕建荣 《中国医院管理》 北大核心 2020年第5期7-10,共4页

改革开放以来,杭州市不仅在政府管理革新方面取得巨大成就,而且在推进创新社会治理效果亦然显著。在医疗卫生领域逐步打造了具有杭州特色,兼顾自下而上的社会治理与自上而下的政府治理相结合的多元治理体系。着重介绍了百万市民评卫生-... 改革开放以来,杭州市不仅在政府管理革新方面取得巨大成就,而且在推进创新社会治理效果亦然显著。在医疗卫生领域逐步打造了具有杭州特色,兼顾自下而上的社会治理与自上而下的政府治理相结合的多元治理体系。着重介绍了百万市民评卫生-患者满意度第三方评价、"公述民评"电视问政活动、《我们圆桌会》栏目、医疗纠纷第三方调解等治理方式在改善医疗或健康服务质量、提升群众获得感等方面的典型经验与启示。建议各级政府及医疗机构强化多元社会治理体制机制,精准对接人民群众的健康需求,落实社会评价意见的收集、追踪、整改和闭环回路。 展开更多

关键词 社会治理 社会评价 治理成效 经验启示

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杭州市公立医院综合改革对分级诊疗体系的支撑机制与PCIC模式研究 被引量：2

2

作者 张皓 黄震 +3 位作者 徐玉琳 王小合 周思宇 黄仙红 《中国医院管理》 北大核心 2020年第5期16-20,共5页

公立医院综合改革须打破"以医院为中心"的固有服务模式,发挥公立医院在分级诊疗体系中的主导作用。杭州市顶层设计公立医院综合改革措施,实现对分级诊疗的有效支撑,促进以人为本的一体化卫生服务(PCIC)的提供,在传统的上下联... 公立医院综合改革须打破"以医院为中心"的固有服务模式,发挥公立医院在分级诊疗体系中的主导作用。杭州市顶层设计公立医院综合改革措施,实现对分级诊疗的有效支撑,促进以人为本的一体化卫生服务(PCIC)的提供,在传统的上下联动的分级诊疗基础上,进一步实现纵向和横向的组织一体化、拓展跨学科和跨领域的专业协作。杭州市的实践是在微观层次优化公立医院内部运行机制,促进医院公益性回归、整合碎片化服务、提升医疗服务质量和促进医患互动;在中观层次实现不同层级医疗卫生机构间的协作,实现转型学习协作模式的多学科团队合作;在宏观层次促进了医药卫生体系向PCIC模式的分级诊疗服务发展的功能转变。 展开更多

关键词 公立医院 分级诊疗 以人为本的一体化卫生服务 转型学习协作

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医学影像诊断中心独立设置下大型医院发展策略分析 被引量：11

3

作者 张钰 刘克放 +3 位作者 郭若汨 邹晓旭 张萌 姚瑶 《中国医院管理》 北大核心 2017年第11期24-26,共3页

梳理了新医改以来独立医学影像领域政策变迁。利用SWOT分析法,提炼出国内大型公立医院具有强大的医疗品牌、丰富的专业人才队伍、强大的人才培养环境、接触病人优先性、医疗保险待遇等优势,也阐明预约等待时间长、重复检查多、劳动价值... 梳理了新医改以来独立医学影像领域政策变迁。利用SWOT分析法,提炼出国内大型公立医院具有强大的医疗品牌、丰富的专业人才队伍、强大的人才培养环境、接触病人优先性、医疗保险待遇等优势,也阐明预约等待时间长、重复检查多、劳动价值没有完全体现、新增设备受限等劣势。建议抓住医学影像市场巨大潜力、不断增长医疗服务需求的机会,与社会资本合作开办独立医学影像诊断中心,以期对大型综合医院发展提供思路。 展开更多

关键词 独立医学影像诊断中心 公立医院 SWOT分析

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杭州市公立医院综合改革中的监管实践与启示 被引量：4

4

作者 陈仕学 王小合 +2 位作者 金涛 赵中华 张邢炜 《中国医院管理》 北大核心 2020年第5期11-15,29,共6页

监管作为保证公立医院综合改革顺利进行与改革目标实现的必要条件,对调节医疗市场、提高医疗服务效率、保证公立医院公益性具有重要作用。通过总结杭州市公立医院综合改革过程中的监管实践与特点,指出存在的问题,提出相应的对策,并得出... 监管作为保证公立医院综合改革顺利进行与改革目标实现的必要条件,对调节医疗市场、提高医疗服务效率、保证公立医院公益性具有重要作用。通过总结杭州市公立医院综合改革过程中的监管实践与特点,指出存在的问题,提出相应的对策,并得出公立医院监管引领并服务于综合改革,公立医院监管改革应当贯彻政府负责、各方协同、公众参与的原则,科学立法、严格执法、政府主导、社会共治是公立医院监管的基本要求等启示。 展开更多

关键词 公立医院 监管 综合改革

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基于新型冠状病毒肺炎疫情防控的全人群六级隔离防治体系构建与启示 被引量：4

5

作者 王小合 王雨清 +3 位作者 周思宇 张皓 张靖 程港镁 《中国医院管理》 北大核心 2020年第7期18-21,共4页

在我国新型冠状病毒肺炎阶段性防治现状与问题分析基础上,系统总结疫情防控分阶段采取隔离防治措施的实践经验教训,以保障人民生命健康为根本的价值遵循,构建提出了包括重症患者、轻症患者、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者、确... 在我国新型冠状病毒肺炎阶段性防治现状与问题分析基础上,系统总结疫情防控分阶段采取隔离防治措施的实践经验教训,以保障人民生命健康为根本的价值遵循,构建提出了包括重症患者、轻症患者、疑似患者、无法排除感染可能的发热患者、确诊患者和无症状感染者的密切接触人群+无症状感染者+境外来(返)人群、健康人群等六类立足全人群的六级隔离防治体系与应对路径,以展示中国针对新冠肺炎重大疫情全人群全方位采取隔离措施的实践探索与创新,为后疫情时代应急与常态化防控重大传染病疫情以及当前全球抗疫提供中国经验和启示。 展开更多

关键词 新型冠状病毒肺炎 重大传染病疫情 全人群 分级隔离 防治体系

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以法治思维和法治方式推进杭州医改的实践与启示 被引量：1

6

作者 陈仕学 王小合 +1 位作者 滕建荣 李军 《中国医院管理》 北大核心 2020年第5期1-6,共6页

在全面推进依法治国的时代背景下,如何运用法治思维和法治方式来审视和推进医药卫生体制改革,从而推动健康中国建设,需要政府和有关部门作出回应。通过总结杭州市以法治思维和法治方式推进医药卫生体制改革的实践,指出取得的成绩和存在... 在全面推进依法治国的时代背景下,如何运用法治思维和法治方式来审视和推进医药卫生体制改革,从而推动健康中国建设,需要政府和有关部门作出回应。通过总结杭州市以法治思维和法治方式推进医药卫生体制改革的实践,指出取得的成绩和存在的主要问题,得出要实现以法治思维和法治方式推进医药卫生体制改革,应当树立法治信仰、完善卫生立法、严格依法行政、促进全民守法、推进依法治理等启示。 展开更多

关键词 法治思维 法治方式 医药卫生体制改革

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杭州市公立医院综合改革绩效评估与实践研究 被引量：1

7

作者 钱宇 王小合 +2 位作者 陈洁 董烨华 滕建荣 《中国医院管理》 北大核心 2020年第5期25-29,共5页

随着公立医院改革逐步深化,建立公立医院综合改革绩效评估体系对维护公立医院公益性、发挥医务人员积极性、增强群众获得感具有重要意义。基于杭州市级公立医院综合改革"一减、二调、一补"政策路径,从理论框架的构建、考评目... 随着公立医院改革逐步深化,建立公立医院综合改革绩效评估体系对维护公立医院公益性、发挥医务人员积极性、增强群众获得感具有重要意义。基于杭州市级公立医院综合改革"一减、二调、一补"政策路径,从理论框架的构建、考评目标指标设定、评价流程及方法的选择、评价结果的运用等方面对公立医院改革绩效评估体系进行系统阐述,分析其在公立医院回归公益性、综合能力提升、群众就医获得感的阶段性成效,并在评价主体多元性、评价指标导向性、评价方式客观性等方面提出展望建议。 展开更多

关键词 公立医院 绩效评估 综合改革

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基于潜在剖面分析的高绩效工作系统与医务人员工作满意度关系研究 被引量：18

8

作者 吴进 王聪 +4 位作者 高媛 项盈如 童心卢 王小合 黄仙红 《中国医院管理》 北大核心 2021年第1期40-43,共4页

目的探究医务人员高绩效工作系统(HPWS)感知的潜在类别及其特征,分析其与工作满意度的关系。方法采用自行设计的问卷调查表,对杭州市6家三甲医院共1113名医务人员进行问卷调查,运用潜在剖面分析(LPA)对医务人员HPWS感知情况进行分类,利... 目的探究医务人员高绩效工作系统(HPWS)感知的潜在类别及其特征,分析其与工作满意度的关系。方法采用自行设计的问卷调查表,对杭州市6家三甲医院共1113名医务人员进行问卷调查,运用潜在剖面分析(LPA)对医务人员HPWS感知情况进行分类,利用单因素方差分析比较医务人员HPWS感知的类别特征,并通过分层回归法分析HPWS与医务人员工作满意度的关系。结果LPA将医务人员分为3种类别,高绩效工作系统感知型(H-PWS)中年龄≤35岁、工作时间≥13 h的医务人员分布相对较多;低绩效工作系统感知型(L-PWS)中男性,年龄36~45岁、岗位为医生的医务人员分布相对较多;中绩效工作系统感知型(M-PWS)则在人口学资料方面没有表现出突出的特征。与职称和月收入等相比,HPWS感知情况对医务人员工作满意度影响更大(△R^2=0.125,P<0.001)。相比L-PWS医务人员,H-PWS和M-PWS医务人员的工作满意度更高(β=0.502,P<0.001;β=0.234,P<0.001)。结论医院应重视HPWS建设,围绕医务人员HPWS感知的类别特征制定针对性的管理措施,提升医务人员工作满意度。 展开更多

关键词 高绩效工作系统 医务人员 工作满意度 潜在剖面分析

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杭州市公立医院“最多跑一次”改革与实践 被引量：17

9

作者 王福洁 王小合 +3 位作者 张靖 钱宇 程港镁 潘文文 《中国医院管理》 北大核心 2020年第5期21-24,共4页

杭州市全面推进公立医院"最多跑一次"改革,持续撬动医疗服务提质增效,革新医院内部运行机制等典型经验,已引起各界广泛关注。文章阐释了杭州市率先全国开展以患者及医务人员为中心、以智慧医疗信息化为手段的公立医院"... 杭州市全面推进公立医院"最多跑一次"改革,持续撬动医疗服务提质增效,革新医院内部运行机制等典型经验,已引起各界广泛关注。文章阐释了杭州市率先全国开展以患者及医务人员为中心、以智慧医疗信息化为手段的公立医院"最多跑一次"改革的框架设计与实践,重点分析了"最多跑一次"在优化患者就医流程、极大改善患者舒心就医体验以及增强医院服务能力等方面的改革成效。提出了完善医务人员院内业务系统、健全医院信息安全机制、助推医院综合改革等建议与展望,为各地加强医院精细化管理以及现代医院治理能力建设提供借鉴与启示。 展开更多

关键词 公立医院 最多跑一次 智慧医疗 舒心就医

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杭州市三级医院医务人员工作资源、职业召唤对工作绩效的影响 被引量：15

10

作者 吴进 王聪 +4 位作者 高媛 项盈如 童心卢 王小合 黄仙红 《中国医院管理》 北大核心 2021年第10期71-74,共4页

目的探究医务人员职业召唤在工作资源和工作绩效之间的中介作用,为提升医务人员的工作绩效提供对策建议。方法采用单纯随机抽样法利用工作资源量表、职业召唤量表和工作绩效量表对杭州市6家三甲医院的813医务人员进行问卷调查;用结构方... 目的探究医务人员职业召唤在工作资源和工作绩效之间的中介作用,为提升医务人员的工作绩效提供对策建议。方法采用单纯随机抽样法利用工作资源量表、职业召唤量表和工作绩效量表对杭州市6家三甲医院的813医务人员进行问卷调查;用结构方程模型分析工作资源、职业召唤对工作绩效的直接间接影响。结果不同婚姻状况、职称、工作年限的医务人员在工作绩效上的差异有统计学意义(P均<0.05);工作自主性对医疗服务绩效和工作奉献具有直接正向影响(β=0.08,P<0.001;β=0.30,P<0.001),职业召唤在职业发展机会与工作绩效各维度以及工作条件与工作绩效各维度之间具有中介效应(β=0.28,P<0.001;β=0.31,P<0.001;β=0.24,P<0.001和β=0.21,P<0.001;β=0.23,P<0.001;β=0.18,P<0.001)。结论医务人员工作资源中的职业发展机会和工作条件通过职业召唤影响工作绩效。 展开更多

关键词 医务人员 工作资源 职业召唤 工作绩效

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医院感染管理在新型冠状病毒肺炎疫情防控中的执行力提升策略研究 被引量：24

11

作者 倪紫菱 王小合 +2 位作者 王莹 周思宇 张皓 《中国医院管理》 北大核心 2020年第7期14-17,26,共5页

目的分析此次疫情下新型冠状病毒肺炎病例定点收治医院的医院感染管理执行现状和工作机制,为公立医院完善卫生应急管理机制提供依据。方法聚焦疫情时期医院感染管理防控工作的执行力,对在抗击疫情一线的医院感染管理专职人员进行深入访... 目的分析此次疫情下新型冠状病毒肺炎病例定点收治医院的医院感染管理执行现状和工作机制,为公立医院完善卫生应急管理机制提供依据。方法聚焦疫情时期医院感染管理防控工作的执行力,对在抗击疫情一线的医院感染管理专职人员进行深入访谈,并通过对访谈资料的基于扎根理论的质性分析。结果梳理了医院感染管理在此次抗击疫情中防控工作的执行背景、执行内容、行动策略、支撑条件和执行阻碍,形成院感管理疫情应急防控执行机制模型。结论院感染防控在此次疫情中发挥重要作用,并应对着不同医院模式带来的多种挑战。以此次疫情为鉴,应构建高度灵敏的应急机制、培养复合型感控队伍、建立全流程分人群的培训体系以提高疫情防控执行力。 展开更多

关键词 新型冠状病毒 医院感染管理 扎根理论

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患者满意度测评问题的系统剖析与展望 被引量：23

12

作者 陈洁 钱宇 +1 位作者 王小合 董晓飞 《中国医院管理》 北大核心 2018年第8期34-37,共4页

现代公共治理和社会参与理念催促政府及医疗机构越来越重视患者满意度与就医获得感,其是提升医疗机构服务质量与社会效益的重要考量指标。文章通过系统分析患者满意度概念阐释、评价指标构建、评价主体遴选、调查方式确立、统计方法选... 现代公共治理和社会参与理念催促政府及医疗机构越来越重视患者满意度与就医获得感,其是提升医疗机构服务质量与社会效益的重要考量指标。文章通过系统分析患者满意度概念阐释、评价指标构建、评价主体遴选、调查方式确立、统计方法选择、评价结果运用等内容及存在的主要问题,为科学制定患者满意度测评指南、建立区域性或全国评价标准、完善调查过程方案设计、改善调查结果表达方式、促进测评结果的合理利用等提供理论学术争鸣与展望。 展开更多

关键词 患者满意度 满意度测评 系统分析

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我国新型冠状病毒肺炎疫情防控政策分析及对医院管理的启示 被引量：9

13

作者 杨晋如 王莹 +2 位作者 倪紫菱 邬闻文 王小合 《中国医院管理》 北大核心 2020年第7期1-5,共5页

系统回顾了国内新型冠状病毒肺炎疫情特点,全面梳理了国内有关新型冠状病毒肺炎疫情的主要防控政策,重点分析了阶段性政策动态调整对疫情的影响变化及其起到的指引性作用,针对性发现疫情防控过程中面临的风险与困难。基于我国疫情防控... 系统回顾了国内新型冠状病毒肺炎疫情特点,全面梳理了国内有关新型冠状病毒肺炎疫情的主要防控政策,重点分析了阶段性政策动态调整对疫情的影响变化及其起到的指引性作用,针对性发现疫情防控过程中面临的风险与困难。基于我国疫情防控政策指引方向,对比分析了国外应对疫情的主要政策,提出了医院未来应对不明原因的新发突发传染病的管理启示。 展开更多

关键词 新型冠状病毒肺炎 防控策略 政策分析

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医患满意度测评研究进展、问题及治理思考 被引量：36

14

作者 钱宇 王小合 +3 位作者 郑国管 汪慧 方文风 冯婉 《中国医院管理》 北大核心 2017年第3期11-13,17,共4页

医患满意度是衡量医疗服务质量治理及综合反映医疗改革社会成效的重要指标,构建医患满意及其和谐关系也是医院可持续发展的基本命题和价值追求。文章通过对国内外医患满意度的概念、指标体系及测评工具文献回顾和述评,发现医务人员工作... 医患满意度是衡量医疗服务质量治理及综合反映医疗改革社会成效的重要指标,构建医患满意及其和谐关系也是医院可持续发展的基本命题和价值追求。文章通过对国内外医患满意度的概念、指标体系及测评工具文献回顾和述评,发现医务人员工作满意度测评表在一定程度上忽视和缺失了考察患方、现行社会医疗体制和舆论因素以及医患满意协同作用等影响,基于现代管理科学的系统论、有限理性、协同治理理论提出了医患满意度测评以及构建和谐医患关系治理研究的若干思考与展望。 展开更多

关键词 医务人员 患者 满意度 治理

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医务人员工作满意度测评量表的研制及验证研究 被引量：24

15

作者 汪慧 钱宇 +3 位作者 王小合 郑国管 冯婉 方文风 《中国医院管理》 北大核心 2017年第3期14-17,共4页

目的针对当前学术界及实践工作者聚焦关注的医务人员工作满意度测评,以及文献综述发现其测评量表忽视和缺失了考察患方及社会舆论因素对其满意度的影响以及医患满意协同的作用,修正、研制、完善其测评量表并进行信、效度评价。方法运用... 目的针对当前学术界及实践工作者聚焦关注的医务人员工作满意度测评,以及文献综述发现其测评量表忽视和缺失了考察患方及社会舆论因素对其满意度的影响以及医患满意协同的作用,修正、研制、完善其测评量表并进行信、效度评价。方法运用文献资料及专题小组讨论法编制医务人员工作满意度量表,并对浙江省8家综合医院573名医务人员进行问卷调查,采用内部一致性检验、Spearman相关分析和因子分析等方法对量表信度、效度进行评价。结果量表的内部一致性系数为0.917,分半信度为0.953,各条目得分与总体得分相关系数在0.403~0.759之间(P<0.01);因子分析发现量表6个维度结构较为合理,可累积解释总体方差变异的72.89%。结论量表在条目设计上弥补了患者对医务人员的尊重、认可、信任及社会舆论环境等因素对其满意度影响的考察,总体及各维度信、效度较好,可作为医务人员工作满意度测评及治理的参考工具。 展开更多

关键词 医务人员 工作满意度 信度 效度 治理

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医患信任测评的研究进展、问题及本土化治理路径思考 被引量：8

16

作者 陈洁 王小合 +4 位作者 钱宇 徐林珍 陈伟红 程港镁 潘文文 《中国医院管理》 北大核心 2021年第1期27-31,共5页

医患信任是医患和谐的"黏合剂",探究医患信任的内涵特征与作用机制对于重塑医患和谐与修复医患关系的裂痕具有重要的理论及实际意义。通过对国内外医患信任的概念内涵、测评工具、影响因素的文献回顾和述评,发现已有医患信任... 医患信任是医患和谐的"黏合剂",探究医患信任的内涵特征与作用机制对于重塑医患和谐与修复医患关系的裂痕具有重要的理论及实际意义。通过对国内外医患信任的概念内涵、测评工具、影响因素的文献回顾和述评,发现已有医患信任测评研究,缺乏结合具有中国特色的社会文化情境来构建医患信任,有待进一步探索医患制度信任、群际信任的形成机制与信任修复策略,从多元协同治理的视角提出新时代建设良性医患信任的本土化治理路径与策略。 展开更多

关键词 医患信任 测评 本土化治理路径

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新时代医患获得感的概念内涵、要素分析及研究展望 被引量：11

17

作者 钱宇 王小合 +3 位作者 陈洁 董晓飞 潘文文 程港镁 《中国医院管理》 北大核心 2021年第1期22-26,共5页

增强人民获得感是推进新时代国家治理体系和治理能力现代化深刻变革的落脚点和价值取向。人民群众是医改的最终检验者,医务人员是医改的直接实施者,医患获得感是在政府全面深化医药卫生体制改革的背景下落实以人民健康为中心执政理念的... 增强人民获得感是推进新时代国家治理体系和治理能力现代化深刻变革的落脚点和价值取向。人民群众是医改的最终检验者,医务人员是医改的直接实施者,医患获得感是在政府全面深化医药卫生体制改革的背景下落实以人民健康为中心执政理念的善治基准和检验标尺。通过系统综述获得感的概念内涵和基本特征基础上,辨析获得感、满意度与幸福感的区别与联系,阐释患者获得感和医务人员工作获得感的概念、构成要素,最后提出医患获得感的研究展望,供学界共同探讨与思考。 展开更多

关键词 满意度 患者获得感 医务人员工作获得感

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门诊患者满意度测评量表的研制及验证研究 被引量：46

18

作者 郑国管 钱宇 +3 位作者 王小合 方文风 冯婉 汪慧 《中国医院管理》 北大核心 2017年第3期18-20,27,共4页

目的针对当前学术界及实践工作者聚焦关注的患者满意度测评,以及文献综述发现其门诊患者测评量表在医疗服务技术及费用核心要素设计上,普遍存在指标粗略、患者难以理性判断等问题,修正、研制、完善其测评量表并进行信、效度评价。方法... 目的针对当前学术界及实践工作者聚焦关注的患者满意度测评,以及文献综述发现其门诊患者测评量表在医疗服务技术及费用核心要素设计上,普遍存在指标粗略、患者难以理性判断等问题,修正、研制、完善其测评量表并进行信、效度评价。方法运用文献资料及专题小组讨论法,从患者能够理性体验和客观判断的视角研制该量表,并对浙江省8家综合医院421名门诊患者进行问卷调查,采用内部一致性检验、Spearman相关分析和因子分析等方法评价量表的信、效度。结果量表总体的分半信度为0.96,Cronbach’sα系数为0.94,量表5个维度的Cronbach’sα系数在0.84~0.87之间;因子分析共提取"服务环境""服务效率""服务态度""服务技术""医疗费用"5个公因子,方差累计贡献率为71.66%。结论修正、研制的门诊患者满意度测评量表侧重及细化设计丰富了医疗服务技术及费用维度的条目内容,总体及各维度信、效度均较好,可作为医院门诊医疗服务效果社会评价及治理的参考工具。 展开更多

关键词 门诊患者 满意度 信度 效度 治理

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多元主体治理视角下患者就医获得感影响因素研究 被引量：9

19

作者 杨雯 王小合 +6 位作者 王福洁 郑国管 卫燕青 汪慧 钱宇 任佳焌 陈洁 《中国医院管理》 北大核心 2021年第1期36-39,共4页

目的分析政府、公立医院、社会多元主体对患者就医获得感的治理作用及影响,为增强患者就医获得感乃至进一步协同提升患者满意度提供借鉴及思考。方法采用定额抽样的方法对浙江省15家城市和县级公立医院的住院患者进行问卷调查,通过多重... 目的分析政府、公立医院、社会多元主体对患者就医获得感的治理作用及影响,为增强患者就医获得感乃至进一步协同提升患者满意度提供借鉴及思考。方法采用定额抽样的方法对浙江省15家城市和县级公立医院的住院患者进行问卷调查,通过多重线性回归分析患者就医获得感的治理影响因素。结果政府对医疗服务公平性问题改善情况、居住地医疗机构整体规划和布局合理性、分级诊疗政策引导效果等因素影响患者就医获得感(P<0.05),医院公平公正处理医疗纠纷、对基层医疗卫生机构转诊提供便利以及为患者提供便利畅通的投诉渠道影响患者就医获得感(P<0.05),社会公众积极主动向政府反映医患双方意见及诉求、社会专业组织发挥医疗行业行为自律和内部监督职责、患者对当前医生群体所处社会医疗环境看法等因素影响其就医获得感(P<0.05)。结论可以通过推动政府切实履行职责、提升医院管理水平和调动社会公众参与治理积极性以协同增强患者就医获得感。 展开更多

关键词 多元主体 治理 患者 就医获得感 影响因素

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多元主体治理视角下医务人员工作积极性影响因素研究 被引量：7

20

作者 卫燕青 王小合 +6 位作者 张靖 汪慧 杨雯 郑国管 钱宇 任佳焌 陈洁 《中国医院管理》 北大核心 2021年第1期32-35,共4页

目的从多元主体治理视角分析影响公立医院医务人员工作积极性的因素,为激发和调动医务人员工作主观能动性及潜能提供依据。方法采用定额抽样方法选取浙江省19家市、县级公立医院的1855名医务人员进行问卷调查,运用多重线性回归分析医务... 目的从多元主体治理视角分析影响公立医院医务人员工作积极性的因素,为激发和调动医务人员工作主观能动性及潜能提供依据。方法采用定额抽样方法选取浙江省19家市、县级公立医院的1855名医务人员进行问卷调查,运用多重线性回归分析医务人员工作积极性的治理影响因素。结果政府对公立医院公益性的维护、对三医联动改革的领导协调、对综合改革措施的宣传解读、对培训方案的完善和对分级诊疗的引导政策影响医务人员工作积极性(P<0.05),医院内部收入分配制度、分工协作机制、战略目标、民主管理影响医务人员工作积极性(P<0.05),社会专业组织提供的高质量业务培训、对医疗事故鉴定的公平性、公共媒体及时报导医疗相关事件影响医务人员工作积极性(P<0.05),医务人员对所在医院形象及医疗行业环境的自我认知与态度影响其工作积极性(P<0.05)。结论政府治理职责履行、医院管理水平、社会治理职责履行和医务人员自身认知态度影响医务人员工作积极性,可从强化政府治理职责、加强医院科学管理、激活社会主体协同发力和重视医务人员思想工作建设4个方面调动医务人员工作积极性。 展开更多

关键词 多元主体 治理 医务人员 工作积极性 影响因素

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