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题名浅谈新形势下中小会计师事务所的客户关系管理
被引量：4
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作者
焦爱华
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机构
杭州英泰会计师事务所
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出处
《中国注册会计师》
北大核心
2013年第1期120-123,共4页
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文摘
一、研究背景客户关系管理（Customer Relationship Management,简称CRM）起源于西方,最早是在美国发展起来的。1980年初有人提出了反映收集客户与公司之间联系的相关信息的＂接触管理＂（Contact Management）理论。1985年,美国巴巴拉·本德·杰克逊进一步提出了关系营销的概念。到1990年上述理论和概念演变成了客户关怀（Customer care）。随后,Gartner GroupInc公司于1999年提出了CRM概念。对以盈利为目的的公司而言,拥有相当规模的忠诚客户群是企业生存和发展的根本保证,是企业实现公司价值最大化的必然依托,企业对客户关系管理的重视即源自于此。企业形成的重视客户关系管理的观念将客户作为企业最重要的一项资产,
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关键词
客户关系管理
中小会计师事务所
公司价值最大化
GARTNER
企业生存
概念演变
接触管理
关系营销
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分类号
F233
[经济管理—会计学]
F274
[经济管理—企业管理]
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题名如何当好主任会计师
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作者
王苓秋
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机构
杭州萧然会计师事务所
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出处
《中国注册会计师》
2000年第8期40-40,共1页
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文摘
会计师事务所脱钩改制后,运行机制有了根本转变,自负盈亏、自担风险、自我管理、自我发展成为事务所前进的方向。而这方向把握得好不好,主任会计师具有举足轻重的作用。笔者认为,对主任会计师的基本要求可概括为:品质好、作风正、能力强、有独特的领导艺术。同时还必须具备以下几方面的能力:
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关键词
会计师事务所
注册会计师所
执业质量
自我管理
后续教育
主任
基本要求
握得好
脱钩改制
自我发展
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分类号
F233
[经济管理—会计学]
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题名从企业反倾销应诉看注册会计师的审计重点
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作者
姚建国
甘敏华
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机构
杭州永信会计师事务所
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出处
《中国注册会计师》
2007年第1期50-51,共2页
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文摘
近来由于种种原因，我国许多出口企业遭受欧美等国反倾销调查的国际贸易案件频频发生。然而一些企业因不完全了解其原由，而盲目应诉或放弃应诉，致使以“不合作条款”为由被单方判输。据统计，我国涉诉企业中大约有80％是由于应诉不力而导致败诉的，十分可惜。究其原因，除了我国很大一部分出口企业规模偏小无力支付高额诉讼费用外，主要是企业管理层对反倾销的运行规则了解得少，
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关键词
反倾销应诉
出口企业
注册会计师
审计重点
反倾销调查
企业管理层
国际贸易
应诉不力
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分类号
F275
[经济管理—企业管理]
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题名浅析出资额未实缴到位情况下股权转让所得的税务处理
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作者
焦爱华
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机构
杭州英泰会计师事务所
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出处
《中国注册会计师》
北大核心
2022年第2期102-103,共2页
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文摘
现行的公司法规定,除法律、行政法规以及国务院决定对公司注册资本实行实缴制外,一般实行认缴制。在认缴制下,股东未完成全部出资义务就转让股权的情形已十分常见,对这类股权转让如何核定其转让收入,进而计算征收所得税,已成为各方关注的问题。本文结合企业所得税法及其实施细则、股权转让所得个人所得税管理办法(试行)等法律文件,通过案例的形式讨论这个命题。文中提供的计算方法是基于认缴制下不重复征税的原则对转让股权对应的净资产份额进行的推导,确保了纳税人的正当权益,也保证了合法税基不受侵蚀,对股权转让的税收实践具有一定的借鉴意义。
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关键词
税收实践
重复征税
税务处理
所得税
股权转让
企业所得税法
出资义务
到位情况
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分类号
D922.222
[政治法律—经济法学]
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题名谈谈增资验资中的审验程序
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作者
黄雯琼
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机构
杭州东欣会计师事务所
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出处
《中国注册会计师》
2005年第3期16-17,共2页
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关键词
验资
审验程序
增资
执业过程
事务所
外勤工作
执业水平
风险意识
实际需要
项目
差别
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分类号
F239.4
[经济管理—会计学]
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题名对被审计单位持续经营能力的判断及报告要求
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作者
沈建林
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机构
杭州会计师事务所
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出处
《财会通讯（上）》
1997年第10期13-13,共1页
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文摘
《中国注册会计师独立审计准则》要求注册会计师对被审计单位的持续经营能力予以关注。那么如何判断被审单位的持续经营能力,其对审计报告有何影响,现结合《国际审计准则》,谈一些浅见。 一、对持续经营能力的判断 持续经营能力是进行会计核算的基本前提之一。
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关键词
审计报告
持续经营能力
报告要求
被审计单位
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分类号
F239
[经济管理—会计学]
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