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政务微信受众的“使用与满足”研究
被引量:
39
1
作者
阳翼
宋鹤
《现代传播(中国传媒大学学报)》
CSSCI
北大核心
2015年第4期137-140,共4页
本研究首先对政务微信及"使用与满足"理论的研究文献作回顾与梳理,然后对20名政务微信的典型受众进行深度访谈,归纳出政务微信受众的五大需要,即信息需要、服务需要、参与需要、社交需要和情感需要,最后针对这五种需要提出了...
本研究首先对政务微信及"使用与满足"理论的研究文献作回顾与梳理,然后对20名政务微信的典型受众进行深度访谈,归纳出政务微信受众的五大需要,即信息需要、服务需要、参与需要、社交需要和情感需要,最后针对这五种需要提出了政务微信运营改进的若干建议。
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关键词
政务微信
受众
使用与满足
运营管理
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题名
政务微信受众的“使用与满足”研究
被引量:
39
1
作者
阳翼
宋鹤
机构
暨南大学
新闻与传播学院
暨南大学数字营销研究中心
出处
《现代传播(中国传媒大学学报)》
CSSCI
北大核心
2015年第4期137-140,共4页
基金
广州市哲学社会科学规划项目"政务微信受众使用行为与运营管理模式研究--以广州市为例"(项目编号:13Q07)
广东省教育厅学科建设专项资金资助项目"政务微信受众使用行为与运营管理模式研究"(项目编号2013WYXM0012)研究成果
文摘
本研究首先对政务微信及"使用与满足"理论的研究文献作回顾与梳理,然后对20名政务微信的典型受众进行深度访谈,归纳出政务微信受众的五大需要,即信息需要、服务需要、参与需要、社交需要和情感需要,最后针对这五种需要提出了政务微信运营改进的若干建议。
关键词
政务微信
受众
使用与满足
运营管理
分类号
D63 [政治法律—中外政治制度]
G206 [文化科学—传播学]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
政务微信受众的“使用与满足”研究
阳翼
宋鹤
《现代传播(中国传媒大学学报)》
CSSCI
北大核心
2015
39
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