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题名层级责任制管理对提高护理质量的影响
被引量：6
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作者
王吉琴
陆琳
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机构
新疆木垒县人民医院护理部
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出处
《中国卫生产业》
2013年第24期85-85,87,共2页
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文摘
目的探讨层级责任制管理模式对提高护理质量的影响。方法取2012年1月—2013年1月该院实施层级责任制管理的4个科室为实验组,选取同期未实施层级责任制管理的4个科室为对照组,观察两组科室护理质量及患者满意率。结果实验组4个科室在基础护理、生活护理、护患关系、健康教育等方面均优于对照组(P<0.05);实验组护理满意率为99.49%,明显高于对照组的92.82%(P<0.05)。结论层级责任制护理管理模式的实施,可提高护理质量、减少护患纠纷、提升护理满意率,值得临床推广应用。
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关键词
层级责任制管理
护理质量
满意率
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名护理管理工作中的“二八”定律及不安全因素防范
被引量：2
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作者
郭惠蓉
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机构
新疆木垒县人民医院护理部
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出处
《中国卫生产业》
2014年第17期56-57,共2页
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文摘
目的对在护理管理工作中实施"二八"定律的效果进行探讨。方法采用"二八"定律对我院80名护士实施管理,并对实施前后的护理质量、满意度和对不安全因素防范的情况进行对比分析。结果 80名护士实施"二八"定律后病房管理、基础护理、护理文书、消毒隔离合格率分别为98.8%、98.8%、98.8%、100%,明显高于实施前的90.0%、88.8%、90.0%、91.3%(P<0.05);实施"二八"定律后护理技术、服务流程、护理人员态度、安全告知满意率分别为97.5%、98.8%、98.8%、98.8%,明显高于实施前的92.5、92.5%、95.0%、95.0%(P<0.05);实施"二八"定律后疏忽、轻度差错、中度差错、重度差错、护理事故发生率分别为25.0%、10.0%、1.3%、0%、0%,明显低于实施前的48.8%、13.2%、2.5%、1.3%、1.3%(P<0.05)。结论在护理管理工作中实施"二八"定律,可以有效提高护理质量和满意度,并能有效防范不安全因素,值得推广使用。
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关键词
护理管理
“二八”定律
不安全因素
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分类号
R471
[医药卫生—护理学]
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题名质量控制对护理效果持续提高的作用
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作者
王吉琴
刘艳雯
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机构
新疆木垒县人民医院护理部
新疆木垒县疾控中心
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出处
《中国卫生产业》
2013年第25期43-44,共2页
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文摘
目的探讨质量控制体系对护理质量持续提高的作用。方法回顾性分析护理质量控制体系的制定与执行方案,观察2011年与2012年护理质量及患者满意度情况,并进行对比分析。结果 2012年护理质量及患者满意度均较2011年有明显提高(P<0.05)。结论护理质量控制体系可在提高护理质量的同时,提高患者对护理工作的满意度。
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关键词
质量控制体系
护理质量
护理满意度
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分类号
R471
[医药卫生—护理学]
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