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虚拟参考咨询建模探究 被引量:1
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作者 袁红军 吕鸿玲 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第5期129-130,133,共3页
介绍了建模的相关概念、步骤和原则,通过对虚拟参考咨询建模实践的研究,构建了虚拟参考咨询模型,以期揭示出描述虚拟参考咨询服务的一般方法。
关键词 建模 虚拟参考咨询 模型 模式 虚拟参考咨询建模
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虚拟参考咨询最优化方法探究 被引量:3
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作者 吕鸿玲 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2007年第5期132-134,共3页
基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,结合上网图书馆虚拟参考咨询运行的现状,提出了虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等优化方法,并指出需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。
关键词 虚拟参考咨询 最优化 参考咨询馆员
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