加快建设旅游强国,为旅游业明确了发展方向,也对旅游业提出了创新发展的范式转换新要求。数字经济时代,数字技术重构了现代旅游业的价值链体系,全球旅游业正经历从“信息化辅助”向“智能化驱动”的范式转换。这种变革的本质是技术驱动...加快建设旅游强国,为旅游业明确了发展方向,也对旅游业提出了创新发展的范式转换新要求。数字经济时代,数字技术重构了现代旅游业的价值链体系,全球旅游业正经历从“信息化辅助”向“智能化驱动”的范式转换。这种变革的本质是技术驱动下产业要素的重新配置:一方面,5G、区块链、人工智能物联网(artificial intelligence of things,AIo T)等技术集群打破了传统旅游服务的时空约束;另一方面,数字孪生、元宇宙、智能交互硬件等新型技术载体正在重构“人-场-景”的交互范式(3),更重要的是,生成式人工智能取得重大突破后,对旅游信息交互、内容生成与匹配、供应链优化、消费场景营造、定价机制、社交分享等旅游全链条的赋能与改造。面向“十五五”旅游业智能化发展的新诉求,需要更加关注数字技术在三端的协同与应用,即供给端效率与体验平衡、消费端服务平权与隐私协同、监管端负外部性治理。展开更多
文摘加快建设旅游强国,为旅游业明确了发展方向,也对旅游业提出了创新发展的范式转换新要求。数字经济时代,数字技术重构了现代旅游业的价值链体系,全球旅游业正经历从“信息化辅助”向“智能化驱动”的范式转换。这种变革的本质是技术驱动下产业要素的重新配置:一方面,5G、区块链、人工智能物联网(artificial intelligence of things,AIo T)等技术集群打破了传统旅游服务的时空约束;另一方面,数字孪生、元宇宙、智能交互硬件等新型技术载体正在重构“人-场-景”的交互范式(3),更重要的是,生成式人工智能取得重大突破后,对旅游信息交互、内容生成与匹配、供应链优化、消费场景营造、定价机制、社交分享等旅游全链条的赋能与改造。面向“十五五”旅游业智能化发展的新诉求,需要更加关注数字技术在三端的协同与应用,即供给端效率与体验平衡、消费端服务平权与隐私协同、监管端负外部性治理。
