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CICARE沟通模式在基层医院急诊科护理工作中的应用效果观察
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作者 谢位环 赖金花 陈志娴 《中国社区医师》 2025年第5期159-161,共3页
目的:观察CICARE沟通模式在基层医院急诊科护理工作中的应用效果。方法:惠州市第六人民医院急诊科于2023年9月起进行CICARE沟通模式培训,以此时间点分为培训前和培训后,选取同批急诊科护理人员90名作为研究对象,选取2023年8月接收的患... 目的:观察CICARE沟通模式在基层医院急诊科护理工作中的应用效果。方法:惠州市第六人民医院急诊科于2023年9月起进行CICARE沟通模式培训,以此时间点分为培训前和培训后,选取同批急诊科护理人员90名作为研究对象,选取2023年8月接收的患者45例为对照组,选取2024年12月接收的患者45例为观察组。对比培训前后急诊科护士的急诊护理质量、交接班时间、CICARE沟通模式认知水平及两组患者的满意率。结果:培训后,护理人员的急症抢救、服务态度、护患沟通、文书书写评分均高于培训前(P<0.001);护理人员的交接班时间短于培训前,CICARE沟通模式认知水平评分高于培训前(P<0.001)。观察组患者总满意率高于对照组(P=0.026)。结论:CICARE沟通模式在基层医院急诊科护理工作中的应用效果较好,能够提高护理人员的急诊护理质量、CICARE沟通模式认知水平及患者满意率,缩短交接班时间。 展开更多
关键词 CICARE沟通模式 基层医院 急诊科 护理质量
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