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护理层级全责管理在血液科的实践 被引量:7
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作者 曾艳 曾凡妮 +1 位作者 刘羽 谭艳丽 《护理学杂志》 CSCD 2015年第11期61-62,共2页
目的探讨护理层级全责管理在血液科的应用效果。方法在血液科实施护士长-责任护士-辅助护士层级管理,规范服务贯穿于患者住院的全过程。结果实施层级全责管理后护理质量和患者满意率显著提高(P<0.05,P<0.01)。结论层级全责管理优... 目的探讨护理层级全责管理在血液科的应用效果。方法在血液科实施护士长-责任护士-辅助护士层级管理,规范服务贯穿于患者住院的全过程。结果实施层级全责管理后护理质量和患者满意率显著提高(P<0.05,P<0.01)。结论层级全责管理优化了护理管理模式,增强了护士责任心和主动服务意识,有助于提高护理质量和患者满意率。 展开更多
关键词 层级全责 血液科 护理服务管理 应用
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