-
题名平衡记分卡在护理人员绩效考评中的应用
被引量：19
- 1
-
-
作者
朱新青
陈照坤
梁雁芳
-
机构
广西医科大学第六附属医院玉林市第一人民医院护理部
-
出处
《中国护理管理》
2008年第1期62-63,共2页
-
基金
广西玉林市卫生局科研资助项目(玉市科[2007]66号)
-
文摘
目的:引入平衡记分卡实施护理人员绩效考评,提高护理核心竞争力。方法:设计各层次护理人员平衡记分卡综合素质考评标准,实施平衡记分卡护理人员量化考评,将护理人员的收入与平衡记分卡绩效考评紧密结合。结果:平衡记分卡护理人员绩效考评能对护理人员进行较为科学、客观的评价,体现护理管理的合理性、科学性。结论:平衡记分卡护理人员综合绩效考评使护理人员有了危机感,护理人员的服务态度得到改善,顾客满意度、护理人员创新能力、工作效率、工作质量明显提高。
-
关键词
平衡记分卡
护士
综合素质
绩效考评
-
Keywords
the balanced score card, nurses, comprehensive quality, evaluation of nursing outcome
-
分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
R192.6
[医药卫生—卫生事业管理]
-
