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建立灰色关联评价模型科学评价铁路客运服务质量
被引量：
6
1
作者
肖华斌
《铁道运输与经济》
北大核心
2004年第3期77-79,共3页
通过对传统评价模型与灰色关联评价模型的论述,引入灰色关联评价模型,客观评价铁路客运服务质量的建模思路,并通过例证说明灰色关联评价模型的计算方法,使客运服务质量评价标准化,也促使铁路客运服务质量不断提高,成为制定铁路客运票价...
通过对传统评价模型与灰色关联评价模型的论述,引入灰色关联评价模型,客观评价铁路客运服务质量的建模思路,并通过例证说明灰色关联评价模型的计算方法,使客运服务质量评价标准化,也促使铁路客运服务质量不断提高,成为制定铁路客运票价的重要因素。
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关键词
铁路客运
服务质量
灰色关联度
评价模型
客运票价
市场机制
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职称材料
题名
建立灰色关联评价模型科学评价铁路客运服务质量
被引量：
6
1
作者
肖华斌
机构
广州
铁路
(
集团
)
公司
党校
教务科
出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2004年第3期77-79,共3页
文摘
通过对传统评价模型与灰色关联评价模型的论述,引入灰色关联评价模型,客观评价铁路客运服务质量的建模思路,并通过例证说明灰色关联评价模型的计算方法,使客运服务质量评价标准化,也促使铁路客运服务质量不断提高,成为制定铁路客运票价的重要因素。
关键词
铁路客运
服务质量
灰色关联度
评价模型
客运票价
市场机制
Keywords
railway passenger transport
service quality
correlativity
evaluation model
分类号
U293.3 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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作者
出处
发文年
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1
建立灰色关联评价模型科学评价铁路客运服务质量
肖华斌
《铁道运输与经济》
北大核心
2004
6
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