期刊文献+
共找到1篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
从医学人文服务的视角分析医疗投诉 被引量:11
1
作者 任丽明 刘丹 刘俊荣 《医学与哲学(A)》 CSSCI 北大核心 2009年第5期59-60,共2页
通过对广州某三甲医院2007年度发生的320例医疗服务投诉的原因进行分析,发现88.1%的医疗投诉属于医学人文服务不足的范畴。进一步利用医疗投诉资料透视医疗实践中人文服务不足的表现,并分析其发生原因,以启发医院重新认识患者的医学人... 通过对广州某三甲医院2007年度发生的320例医疗服务投诉的原因进行分析,发现88.1%的医疗投诉属于医学人文服务不足的范畴。进一步利用医疗投诉资料透视医疗实践中人文服务不足的表现,并分析其发生原因,以启发医院重新认识患者的医学人文需求,重构服务理念,创新服务方式,建立系统、科学、规范的服务流程。 展开更多
关键词 医学人文服务 医疗投诉 分析
在线阅读 下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部