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图书馆信息服务质量测评研究
被引量：
17
1
作者
祝春晖
《图书与情报》
CSSCI
2006年第2期15-18,35,共5页
文章介绍了近十几年来图书馆信息服务质量测评的部分理论研究成果,提出测评应遵循用户评价与自我评价相结合、有效性与可操作性相结合的原则,并进一步阐明了在测评中如何进行用户评价和自我评价,以及在实地调查过程中使用的一些调查研...
文章介绍了近十几年来图书馆信息服务质量测评的部分理论研究成果,提出测评应遵循用户评价与自我评价相结合、有效性与可操作性相结合的原则,并进一步阐明了在测评中如何进行用户评价和自我评价,以及在实地调查过程中使用的一些调查研究方法。
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关键词
图书馆
信息服务
服务质量
评价
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职称材料
题名
图书馆信息服务质量测评研究
被引量：
17
1
作者
祝春晖
机构
广州业余大学图书馆
出处
《图书与情报》
CSSCI
2006年第2期15-18,35,共5页
文摘
文章介绍了近十几年来图书馆信息服务质量测评的部分理论研究成果,提出测评应遵循用户评价与自我评价相结合、有效性与可操作性相结合的原则,并进一步阐明了在测评中如何进行用户评价和自我评价,以及在实地调查过程中使用的一些调查研究方法。
关键词
图书馆
信息服务
服务质量
评价
Keywords
library
information service
quality
evaluation
分类号
G251 [文化科学—图书馆学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
图书馆信息服务质量测评研究
祝春晖
《图书与情报》
CSSCI
2006
17
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