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基于企业—顾客—利益相关者三方互动的服务品牌资产研究:一个分析框架
被引量:
17
1
作者
卫海英
姚作为
梁彦明
《暨南学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
北大核心
2010年第1期79-83,共5页
互动是服务企业的根本特性,可将服务企业品牌资产的生成过程视为一个动态开放系统,这一系统以企业-顾客-利益相关者三方互动为输入,通过一定的转换机制生成品牌资产,并不断向三方动态输出品牌价值。这一开放系统即构成了基于企业、顾客...
互动是服务企业的根本特性,可将服务企业品牌资产的生成过程视为一个动态开放系统,这一系统以企业-顾客-利益相关者三方互动为输入,通过一定的转换机制生成品牌资产,并不断向三方动态输出品牌价值。这一开放系统即构成了基于企业、顾客与利益相关者三方互动的服务品牌资产理论分析框架。
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关键词
服务品牌
品牌资产
互动
品牌知识
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职称材料
中国旅游业产业竞争力的现状分析
被引量:
36
2
作者
姚作为
《南方经济》
北大核心
2001年第5期21-24,共4页
自改革开放以来 ,中国旅游业发展迅速 ,获得了骄人的成绩。然而面对未来激烈的市场竞争 ,中国旅游业的产业竞争力并未得到改善。本文试图运用旅游经济理论来分析中国旅游业的产业竞争力 ,主要从旅游产品竞争力、环境保护、行业管理、内...
自改革开放以来 ,中国旅游业发展迅速 ,获得了骄人的成绩。然而面对未来激烈的市场竞争 ,中国旅游业的产业竞争力并未得到改善。本文试图运用旅游经济理论来分析中国旅游业的产业竞争力 ,主要从旅游产品竞争力、环境保护、行业管理、内部产业结构、市场结构与旅游企业竞争力等六个方面对存在的问题进行探讨 ,并提出了相应的对策。
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关键词
中国
旅游业
竞争力
发展
对策
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职称材料
营销哲学的演变 缺陷与未来
被引量:
2
3
作者
姚作为
《商业研究》
北大核心
2003年第14期123-126,127,共5页
自营销哲学出现以来 ,营销哲学经历了六个发展阶段的演变。通过对营销哲学演变过程的详细分析 ,指出现今营销哲学存在的缺陷 ,然后根据系统理论与权变理论的原理 ,综合现有营销哲学的精华 ,对现有营销哲学进行修正 ,并探讨未来的营销哲...
自营销哲学出现以来 ,营销哲学经历了六个发展阶段的演变。通过对营销哲学演变过程的详细分析 ,指出现今营销哲学存在的缺陷 ,然后根据系统理论与权变理论的原理 ,综合现有营销哲学的精华 ,对现有营销哲学进行修正 ,并探讨未来的营销哲学应具有的特征和分析模式。
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关键词
营销哲学
营销观念
观念体系
权变性
分析模式
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职称材料
顾客定义新析
被引量:
2
4
作者
姚作为
《商业研究》
北大核心
2002年第1期40-44,共5页
顾客是市场营销理论的一个重要概念,然而当前对顾客的本质缺乏深刻的认识。顾客是指直接或间接影响企业或组织利益的组织或个人,一个企业的顾客群实际上包含了八个层次:内部顾客、供应商顾客、中介顾客、资金供应顾客、竞争对手顾客、...
顾客是市场营销理论的一个重要概念,然而当前对顾客的本质缺乏深刻的认识。顾客是指直接或间接影响企业或组织利益的组织或个人,一个企业的顾客群实际上包含了八个层次:内部顾客、供应商顾客、中介顾客、资金供应顾客、竞争对手顾客、最终顾客、公众顾客与政府顾客。
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关键词
交换
顾客
市场营销
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职称材料
评《社会生产力新论》
5
作者
马德安
《现代哲学》
北大核心
1996年第2期107-109,共3页
人民出版社1995年5月出版了华南师范大学余少波教授的力作《社会生产力新论》(以下简称《新论》),表明了我国学术界在对生产力问题长期探索中取得了新进展,也是余教授对这一重大基础理论问题执著追求、潜心研究的新贡献。 本书从社会历...
人民出版社1995年5月出版了华南师范大学余少波教授的力作《社会生产力新论》(以下简称《新论》),表明了我国学术界在对生产力问题长期探索中取得了新进展,也是余教授对这一重大基础理论问题执著追求、潜心研究的新贡献。 本书从社会历史哲学的视角,认真探讨人类社会为何“获得永不衰竭的发展动力”。 人民出版社1995年5月出版了华南师范大学余少波教授的力作《社会生产力新论》(以下简称《新论》),表明了我国学术界在对生产力问题长期探索中取得了新进展,也是余教授对这一重大基础理论问题执著追求、潜心研究的新贡献。 本书从社会历史哲学的视角,认真探讨人类社会为何“获得永不衰竭的发展动力”。对这一主题,书中进行了全方位、多视角的探讨,无论从历史评述还是现实发展资料分析,以及从理论推导上,都给我们很多启示。本书的出版,对我们加深理解我国将努力实现的“两个转变”是有帮助的。除了深邃的理论探讨和认真的推导分析外,本书有以下三个显著的特点: 一、《新论》以马克思主义作为指导思想,总结评析了从古至今国内外有关生产力问题的各种观点,广泛地吸收了前人的理论成果,科学地构建了作者自己的理论体系。本书阐释了马克思主义的生产力理论,在它指导下。
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关键词
社会生产力
生产力理论
现代科学技术革命
社会历史哲学
发展动力
马克思主义
《新论》
动力系统
历史唯物主义
社会生产力发展
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职称材料
题名
基于企业—顾客—利益相关者三方互动的服务品牌资产研究:一个分析框架
被引量:
17
1
作者
卫海英
姚作为
梁彦明
机构
暨南大学
管理
学院
广东行政学院管理系
出处
《暨南学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
北大核心
2010年第1期79-83,共5页
基金
广东省普通高校人文社会科学重点研究基地项目<服务企业品牌资产结构演化及其管理模式研究>(批准号:06JDXM63005)
教育部人文社会科学基金项目<基于多维互动的服务企业品牌资产驱动因子及其管理研究>(批准号:08JA630032)
文摘
互动是服务企业的根本特性,可将服务企业品牌资产的生成过程视为一个动态开放系统,这一系统以企业-顾客-利益相关者三方互动为输入,通过一定的转换机制生成品牌资产,并不断向三方动态输出品牌价值。这一开放系统即构成了基于企业、顾客与利益相关者三方互动的服务品牌资产理论分析框架。
关键词
服务品牌
品牌资产
互动
品牌知识
Keywords
Service Brand
Brand equity
Interaction
Brand Knowledge
分类号
F273.4 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
中国旅游业产业竞争力的现状分析
被引量:
36
2
作者
姚作为
机构
广东
行政
学院
经济
管理
系
出处
《南方经济》
北大核心
2001年第5期21-24,共4页
文摘
自改革开放以来 ,中国旅游业发展迅速 ,获得了骄人的成绩。然而面对未来激烈的市场竞争 ,中国旅游业的产业竞争力并未得到改善。本文试图运用旅游经济理论来分析中国旅游业的产业竞争力 ,主要从旅游产品竞争力、环境保护、行业管理、内部产业结构、市场结构与旅游企业竞争力等六个方面对存在的问题进行探讨 ,并提出了相应的对策。
关键词
中国
旅游业
竞争力
发展
对策
分类号
F592.3 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
营销哲学的演变 缺陷与未来
被引量:
2
3
作者
姚作为
机构
广东行政学院管理系
出处
《商业研究》
北大核心
2003年第14期123-126,127,共5页
文摘
自营销哲学出现以来 ,营销哲学经历了六个发展阶段的演变。通过对营销哲学演变过程的详细分析 ,指出现今营销哲学存在的缺陷 ,然后根据系统理论与权变理论的原理 ,综合现有营销哲学的精华 ,对现有营销哲学进行修正 ,并探讨未来的营销哲学应具有的特征和分析模式。
关键词
营销哲学
营销观念
观念体系
权变性
分析模式
Keywords
marketing philosophy
philosophy system
contingency
analyzing model
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
顾客定义新析
被引量:
2
4
作者
姚作为
机构
广东
行政
学院
经济
管理
系
出处
《商业研究》
北大核心
2002年第1期40-44,共5页
文摘
顾客是市场营销理论的一个重要概念,然而当前对顾客的本质缺乏深刻的认识。顾客是指直接或间接影响企业或组织利益的组织或个人,一个企业的顾客群实际上包含了八个层次:内部顾客、供应商顾客、中介顾客、资金供应顾客、竞争对手顾客、最终顾客、公众顾客与政府顾客。
关键词
交换
顾客
市场营销
Keywords
exchange
customer
marketing
分类号
F713.53 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
评《社会生产力新论》
5
作者
马德安
机构
广东
行政
学院
经济
管理
系
出处
《现代哲学》
北大核心
1996年第2期107-109,共3页
文摘
人民出版社1995年5月出版了华南师范大学余少波教授的力作《社会生产力新论》(以下简称《新论》),表明了我国学术界在对生产力问题长期探索中取得了新进展,也是余教授对这一重大基础理论问题执著追求、潜心研究的新贡献。 本书从社会历史哲学的视角,认真探讨人类社会为何“获得永不衰竭的发展动力”。 人民出版社1995年5月出版了华南师范大学余少波教授的力作《社会生产力新论》(以下简称《新论》),表明了我国学术界在对生产力问题长期探索中取得了新进展,也是余教授对这一重大基础理论问题执著追求、潜心研究的新贡献。 本书从社会历史哲学的视角,认真探讨人类社会为何“获得永不衰竭的发展动力”。对这一主题,书中进行了全方位、多视角的探讨,无论从历史评述还是现实发展资料分析,以及从理论推导上,都给我们很多启示。本书的出版,对我们加深理解我国将努力实现的“两个转变”是有帮助的。除了深邃的理论探讨和认真的推导分析外,本书有以下三个显著的特点: 一、《新论》以马克思主义作为指导思想,总结评析了从古至今国内外有关生产力问题的各种观点,广泛地吸收了前人的理论成果,科学地构建了作者自己的理论体系。本书阐释了马克思主义的生产力理论,在它指导下。
关键词
社会生产力
生产力理论
现代科学技术革命
社会历史哲学
发展动力
马克思主义
《新论》
动力系统
历史唯物主义
社会生产力发展
分类号
F014.1 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于企业—顾客—利益相关者三方互动的服务品牌资产研究:一个分析框架
卫海英
姚作为
梁彦明
《暨南学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
北大核心
2010
17
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职称材料
2
中国旅游业产业竞争力的现状分析
姚作为
《南方经济》
北大核心
2001
36
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职称材料
3
营销哲学的演变 缺陷与未来
姚作为
《商业研究》
北大核心
2003
2
在线阅读
下载PDF
职称材料
4
顾客定义新析
姚作为
《商业研究》
北大核心
2002
2
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职称材料
5
评《社会生产力新论》
马德安
《现代哲学》
北大核心
1996
0
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职称材料
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