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题名影响基层医院住院病人护理满意度的相关因素分析
被引量:3
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作者
梁健
范元
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机构
广东省江门市第二人民医院护理部
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出处
《当代护士(下旬刊)》
2009年第12期82-83,共2页
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文摘
总结了影响基层医院住院病人护理满意度的相关因素,包括护士的服务意识、核心服务理念、健康教育能力、技术水平、沟通能力等。认为从护理层面了解病人的需求,帮助病人解决问题是提高护理服务质量和病人满意度的重要方面。
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关键词
病人满意度
问卷调查
护理管理
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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题名病房护理人员层级管理策略初探
被引量:20
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作者
吕彩霞
梁柳梅
刘杏仙
蔺桂芳
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机构
广东省江门市人民医院护理部
广东省江门市人民医院质控科
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出处
《中国护理管理》
2009年第9期48-50,共3页
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文摘
目的:初步探讨层级管理在病房护理人员中的应用。方法:结合我院实际情况,构建护理层级管理模式,将病房护理人员分层级使用和管理,并通过质量控制考核体系,分析应用效果。结果:层级管理应用后护理质量、患者满意度较前均有提高(P<0.05),护理差错减少、护理人员继续提高学历的主观需求明显上升(P<0.01)。结论:层级管理增强了护士的职业成就感,促进了护理人员的生涯规划,病房护理管理规范化、专职化,对保障医院护理质量不断提高具有积极作用,这种管理模式应在不断完善中深入开展。
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关键词
层级管理
护理人员
病房
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Keywords
layer management
nursing staff
ward
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分类号
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
R192.6
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名护生实习后期心理状况调查分析
被引量:4
- 3
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作者
赵莺柳
戴焕送
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机构
广东省江门市新会人民医院护理部
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出处
《当代护士(下旬刊)》
2008年第8期99-101,共3页
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文摘
目的探讨护生实习后期的心理状态,并提出对策。方法对112例护生进行SCL-90症状自评量表评分,与国内常模值进行比较。结果护生实习后期存在多种心理问题,与国内常模比较,差异有显著性(p<0.01)。结论实习后期护生受到就业、考研等诸多因素影响,出现多种心理问题,应采取对策,保证实习质量。
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关键词
护生
实习后期
SCL-90
心理
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分类号
R395
[医药卫生—医学心理学]
R47-4
[医药卫生—护理学]
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