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创优护理服务在急诊门诊实施与效果评价
被引量：
2
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作者
何玉华
《中国医药科学》
2012年第14期124-125,共2页
目的探讨急诊门诊开展"优质护理服务示范工程"的实践与效果分析。方法通过创优护理服务,比较实施创优护理服务前后护士和患者的满意度。结果实施后护士工作满意度、患者满意度明显优于实施前(P=0.01),差异有统计学意义。结论...
目的探讨急诊门诊开展"优质护理服务示范工程"的实践与效果分析。方法通过创优护理服务,比较实施创优护理服务前后护士和患者的满意度。结果实施后护士工作满意度、患者满意度明显优于实施前(P=0.01),差异有统计学意义。结论实施创优服务后可以提高护理人员和患者的满意度,值得临床推广应用。
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关键词
创优
护理
门诊
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题名
创优护理服务在急诊门诊实施与效果评价
被引量：
2
1
作者
何玉华
机构
广东省东莞市樟木头人民医院门急诊
出处
《中国医药科学》
2012年第14期124-125,共2页
文摘
目的探讨急诊门诊开展"优质护理服务示范工程"的实践与效果分析。方法通过创优护理服务,比较实施创优护理服务前后护士和患者的满意度。结果实施后护士工作满意度、患者满意度明显优于实施前(P=0.01),差异有统计学意义。结论实施创优服务后可以提高护理人员和患者的满意度,值得临床推广应用。
关键词
创优
护理
门诊
Keywords
Activity of creating excellence
Nursing
Outpatient wards
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
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1
创优护理服务在急诊门诊实施与效果评价
何玉华
《中国医药科学》
2012
2
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