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国外旅游动机概念与维度研究进展与评述 被引量:8
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作者 曾韬 《学术研究》 CSSCI 北大核心 2019年第7期171-176,共6页
学界主要通过需求观、力量观、目标观等视角界定旅游动机概念,较常采用需求层次模型、社会心理模型、"推-拉"模型、休闲模型分析旅游动机维度,手段目的链是近年来新提出的旅游动机维度模型。通过评述不同旅游动机概念与维度... 学界主要通过需求观、力量观、目标观等视角界定旅游动机概念,较常采用需求层次模型、社会心理模型、"推-拉"模型、休闲模型分析旅游动机维度,手段目的链是近年来新提出的旅游动机维度模型。通过评述不同旅游动机概念与维度模型的优点与局限,发现目前旅游动机概念部分观点存在局部化、混淆化、简单化等局限,主流的维度模型存在视角表层化与平面化、结果差异化与混淆化、方法工匠化等特征。面对上述困境,从转变本体论、优化方法论、拓展认识论三个方面,为未来旅游动机研究提出建议。 展开更多
关键词 旅游动机 国外 概念 维度 评述
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澳门旅游多元发展的优化——基于游客类型与旅游休闲体验质量关系的视角 被引量:7
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作者 曾韬 李玺 《华南师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第5期49-59,190,共12页
以旅游体验的象征价值观点为基础,结合休闲维度,设计旅游休闲体验质量量表,通过问卷调查的方法调研澳门旅游体验元素与旅游休闲体验质量。分析结果显示,基于体验特征的游客类型与旅游休闲体验质量类型存在显著相关,具体表现为:多元体验... 以旅游体验的象征价值观点为基础,结合休闲维度,设计旅游休闲体验质量量表,通过问卷调查的方法调研澳门旅游体验元素与旅游休闲体验质量。分析结果显示,基于体验特征的游客类型与旅游休闲体验质量类型存在显著相关,具体表现为:多元体验型和情感满足感、自我与人际提升感的关系较密切;遗产观光型和情感满足感、自我与人际提升感、低质量体验感的关系较密切;浅尝辄止型和低质量体验感的关系较密切;博彩享乐型和自由与审美感的关系较密切。基于分析结果,推导出四点结论:澳门体验元素呈现出多元化与异质化态势,引导游客市场由单一化转向大众化与个性化;澳门体验元素供给的价值在传递过程中出现较明显的效益递减与静态化特征;旅澳游客的休闲体验质量存在情感满足与自由实现对立化的矛盾;澳门核心体验元素文化遗产存在资源异质性强与产品显像化弱、规划碎片化明显的矛盾。澳门旅游业已进入较成熟的阶段,实现了多元化的转型,但仍存在部分问题需要进一步优化,确立适度超前的旅游发展战略。 展开更多
关键词 澳门 旅游 休闲体验 游客类型 质量 多元化
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澳门高等教育服务质量与启示——对澳门两所高校旅游专业学生感知数据的分析 被引量:13
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作者 曾韬 《高教探索》 CSSCI 北大核心 2019年第7期81-87,共7页
高等教育服务是高等教育的重要产出,但学界鲜有关注不同教育层次学生的教育服务质量差异。目前,澳门高等旅游教育急速发展,但也容易造成教育质量不平衡,难以满足不同教育层次学生的需求。基于SERVQUAL模型测量澳门高校的高等旅游教育服... 高等教育服务是高等教育的重要产出,但学界鲜有关注不同教育层次学生的教育服务质量差异。目前,澳门高等旅游教育急速发展,但也容易造成教育质量不平衡,难以满足不同教育层次学生的需求。基于SERVQUAL模型测量澳门高校的高等旅游教育服务质量,利用方差分析探讨学士、硕士与博士学生的旅游教育服务质量差异。结果表明:澳门高等旅游教育服务质量由有形、承诺、快捷、保证与关怀质量五维度结构;不同教育层次的学生对教育服务质量的期望与感知上存在显著差异。基于差异的结果,澳门高校旅游学士、硕士与博士生分别属于有限主动型、目标主动型与掌握主动型消费者;澳门高校旅游教育存在教育消费化与理论供给局限化的矛盾。研究拓展了服务质量理论在教育服务质量的理论领域,为未来澳门高等旅游教育质量管理的供给重心提供理论指导,并帮助学界加深对不同层次学生的高等教育质量标准的理解,对当前我国高等教育转型发展有一定启示与指导作用。 展开更多
关键词 澳门 旅游教育 服务质量 教育层次 差异
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